西部网讯(见习记者 刘望)今天(7月26日)下午2:30左右，有多名网友反映，在西安乐华城游玩“天地回旋”过山车项目时，被卡在半空中，后从楼梯走下来。随后，乐华城通过官方微博回应称，游客被卡空中是由于该项目因高温引发安全自动保护装置启动，导致在运行爬升阶段骤停。但在14:49分，设备上28名游客已全部安全疏散，状况良好，情绪稳定。
回应称，事件发生后，现场工作人员立即联系技术中心及游客部相关人员，并安抚游客情绪、组织撤离疏散。14:49分，设备上28名游客全部安全疏散。目前28名游客状况良好，情绪稳定。事后，园区技术人员对设备进行了安全检查，确定是因安全自动保护装置启动导致，设备状态处于安全完好。
园区工作人员表示，园区所有设备均经过国检和省检，完全可以放心体验游玩。设备启动自动安全保护装置，是一种正常现象，是确保安全的自动保护装置。游客在游玩过程中如遇到此类突发事件，不必惊慌，保持冷静，在工作人员的指导下有序撤离便可。
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