在17日召开的2016年上半年福建全省旅游经济形势分析会上,一组数字令人振奋:上半年,福建省接待国内游客中,过夜游游客6881.50万人次,同比增长16.3%,国内一日游游客6190.92万人次,同比增长15.9%,过夜游、一日游游客占比分别为52.6%、47.4%。过夜游市场增速首超一日游,意味着福建旅游供给侧改革成效初显。
过夜游游客数是检验一个地方旅游市场吸引力的黄金指标。数字越高,越说明当地旅游产品丰富、旅游服务到位,深受游客喜爱。在团队游盛行的时期,绝大多数来闽的旅行团在住宿上选择的是三星级及以下酒店,这现象如今发生改变。
17日下午,江西游客刘佳辰在莆田湄洲岛“村上春宿”民宿入住后,坐在长椅上吹海风等日落,惬意十足。“湄洲岛海滩非常漂亮,没有扎堆游客,所以今年将度假地选在这。”他说,“之前也有考虑住酒店,但发现湄洲岛有民宿,立刻就决定要住民宿。特色住宿非常适合自由行客人,租金便宜,布置温馨。”
除了民宿,近年来福建省非星级住宿行业还兴起客栈、快捷酒店、酒店式公寓、汽车营地等住宿种类。数据显示,上半年,入闽过夜游游客当中,住在星级酒店的游客只有610.27万人次,其余选择的是非星级住宿。
产品类型单一、产品体系尚不健全,是福建省在推动旅游供给侧改革进程中面临的最大考验。
福建省传统景区偏多,发展起步早、规模大,接待能力上升有限,整体接待人数增长不尽如人意。据悉,5A级景区整体增速仅8.1%,3A、4A级景区增速也只15%左右。
相比之下,一些设区市景区周边的广袤乡村,精致体验游发展势头强劲。上半年,全省监测的77个乡村旅游点(不含5A、4A级景区)接待游客数920.29万人次,同比增长25.2%。以漳平永福高山农业旅游区为例,上半年,游客59.9万人次,同比增长29%。有别于一般乡村游景点的粗放简陋,该旅游区富有浓郁的台湾休闲农业的精致特色,无论是花卉、茶叶,还是其他农作物,在种植设计和产品加工方面都能带给游客干净、舒适的体验感,加上地方政府的适时策划,该旅游区连年在传统旅游淡季引得游客纷至沓来。
福建省旅游局相关负责人表示,在漳州、龙岩等地,越来越多县市正在兴起主题赏花游、特色采摘游等精致乡村旅游,这些项目都设计在旅游淡季,在一定程度上弥补城市旅游产品不足。今年,福建省将重启星级乡村旅游经营单位评定,调动更多旅游业主积极性,推动乡村旅游往精致休闲农业方向努力。
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软服务才是硬指标
自吹自擂不算数,一切要看游客满意度。
上半年,全省游客总体满意度得分76.21分,保持“比较满意”的较高水平。但是,近日福建省两个招牌5A景区被严重警告,也说明旅游服务质量才是旅游产业兴旺发达的关键因素。
调查数据显示,目前游客对福建省各旅游要素满意度指数从高到低依次为:导游服务、旅行社服务、景区服务、住宿服务、餐饮服务、交通服务、娱乐服务和购物服务。尤其娱乐服务和购物服务仍是福建省旅游服务的短板,也是掣肘游客娱乐购物消费实现更大突破的关键。旅游市场正全面迎来旺季,亲子游、亲水游、避暑游、学生游等需求将全面迸发。“清新福建”资源丰富,通过有针对性的加强服务,相信游客来福建不仅会愿意住一住,更会愿意买买买。
(记者 储白珊)
(责任编辑:魏敏)