生活报8月23日讯 “父亲生病住院意识不清，可是救命钱却不知道怎么取。”今日，哈市刘女士给本报记者打来求助电话称，今年82岁的老父亲突发脑溢血住院，一直意识不清，21天已花费10多万，兄妹五人已无力承担，大家商量取出老人的20万积蓄，可是不知道密码又不知道存折在哪，愁怀了一家人。
据刘女士介绍，老人家住哈市香坊区安埠小区，是化工三厂的退休职工。老人一直和大儿子一起生活，平时生活特别节省，老人和老伴靠退休工资攒了一笔积蓄。8月1日是老人的老伴去世第三天，老人摔倒在门口，被送到医院后已意识不清，做了开颅手术。家人商量着取出老人的“养老金”，但是不知道存折放在哪里，也不知道密码，只知道是在中国工商银行红旗支行开户存款的。
今日，记者来到老人所在的哈医大四院，看见老人躺在病床上处于昏迷中，叫他名字没有反映。老人的主治医生谢医生表示，老人已做完开颅手术，目前是恢复期，具体什么时间恢复意识还要看情况。老人的大儿子刘先生对记者说：“我们确定老人有这笔钱，因为他平时是在中国工商银行领退休金，3个月前，我二弟陪他在红旗支行开的户，分五笔存了20万，因为是老人自己攒的养老钱，大家都没有详细过问，也不知道密码和存折存放处。”
无奈之下，记者与刘先生一家来到中国工商银行哈尔滨分行寻求帮助。工作人员表示，如果老人的情况属实，可以申请特事特办。个人金融业务部工作人员表示：“如果客户生病住院、突发疾病昏迷、年老体弱行走不便、残疾人、或者由于其他特殊原因，导致不能亲自来银行办理取钱等业务，委托他人前来办理，但是又不知道密码，他们都会主动上门调查了解情况。如果情况属实，他们将及时快速为客户取出存款。”
对于老人的情况，银行将申请特事特办，工作人员将到医院对老人情况进行核实，如果情况属实，将在7个工作日内，将老人的存款打到医院为老人支付医药费，根据实际情况，老人治疗需要多少钱，就打多少钱，专款专用，以防儿女拿到钱后不支付，避免以后产生纠纷。（于燕）
（责任编辑：宋雅静）
