据中国之声《央广新闻》报道,在刚刚过去的“十一”黄金周,杭州的两名大学生以每人1999元的价格报名参加了“毕业季大理丽江双飞五日游”,在丽江拉市海景区游览时因为没有参加骑马、划船等自费项目被导游讽刺“一毛不拔”,旅途不欢而散。云南省丽江市旅发委7号对外通报,经调查核实,将对涉事导游及旅行社作出处罚。
这两名游客介绍,10月2号下午她们到丽江茶马古道景点游览时,有150元的自费骑马项目,当时由于生理期和害怕马,提出不愿去骑马,结果当大部队返回旅游大巴后,导游阿牛就板着脸当众说“车上有两个人一毛不拔,150块钱都不愿意花,她们在丽江连个照片都没有,来干什么的也不知道。”之后,导游阿牛还带着游客前往当地一家卖螺旋藻的店铺,看到游客买得不多非常不满,说“导游也是有任务的,每缺一袋我就贴30元钱,今天一分钱没挣到。”之后还将游客带往其朋友经营的一家牦牛肉专卖店购物。旅行行程最终也不欢而散。
事情发生后,丽江市旅游执法质监人员多次联系当事人核实有关情况。根据调查,这两名游客于9月30号报名参加昆明-大理-丽江3晚4日游,其中,丽江段行程委托丽江市易游旅行社负责接待,易游旅行社委派导游牛某为该团队提供讲解服务。在该起事件中,丽江易游旅行社涉嫌违反《旅游法》中“要求导游垫付或者向导游收取费用”的规定,拟对丽江易游旅行社处二万元的罚款处罚,对旅行社负责人杨某某处一万元的罚款处罚。而导游牛某涉嫌违反《导游人员管理条例》中“导游人员进行导游活动,不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费”的规定,拟对导游牛某处二万元的罚款处罚。
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