本想用做婚房的新房子，刚装修完就被楼上的脏水淹了，地板裂了，沙发破了，房子里充满恶臭味。9个月过去了，房子有一股臭味不说，还找不到负责的人。27日，市民魏先生表示，此事已经持续很长时间没有得到解决，他的诉求很简单，损失可以不计较，但是要把房子恢复到装修前。
厨房冒臭水 刚装完的婚房被泡
27日上午，家住硅谷大街奥海兰庭小区的魏先生反映，今年1月22日，他发现厨房水管一直往外冒脏水，整个屋子的地面都被脏水淹没了。
“本来想用做婚房，因此装修时用的都是好材料，沙发也是买的高档的。没成想刚装完，厨房的水管就一直往外冒脏水，后来越冒越严重，地板泡裂了，沙发也破皮了，整个房子一股恶臭，根本无法入住。”魏先生无奈地说，因为房子被水泡了，没法继续装修，他和妻子结婚后住在租来的房子里，而新房的问题一直没有得到解决。
楼下开窗水管被冻 房子没交钥匙谁担责
魏先生家住6楼，发现自己家冒脏水后找到楼下邻居了解情况，但敲门没人应答。魏先生又找到物业公司，工作人员告诉他5楼没有办理入住，钥匙还在物业公司放着。工作人员和魏先生一同来到5楼住户查看情况，“这才发现5楼窗户开着，厨房的水管被冻住了，整栋楼的脏水卡在这里下不去，所以都返到了我家。”魏先生说。
由于5楼开窗户导致水管被冻，这才让魏先生家遭受了无妄之灾，损失谁来负责？事发后，魏先生找到5楼邻居，但对方表示，他不能负责，因为物业公司没交钥匙。5楼业主张先生在接受记者采访时表示，事发前他并没有办理入住，1月末才从物业公司那里拿到钥匙开始装修，在这之前，他从来没有来过新房，也不知道是谁开的窗户，这件事跟他家一点儿关系都没有。
物业公司建议走法律程序
按照5楼业主的说法，对于魏先生家被泡不负责，那物业又是什么态度呢？
魏先生又多次打电话到奥海物业总部，“9月份，公司副总张先生说，他们可以酌情补偿给我两年的物业费，共计2000多元，我拒绝了。”魏先生说，他对物业公司的答复不满意。10月24日，他再次联系物业公司，负责人告诉他开会讨论后再给他回复，让他等消息。10月25日，魏先生接到奥海物业公司负责人的电话，说这事由5楼业主造成的，应该由他负责，不归物业公司管。
27日，记者联系了奥海物业公司了解情况。一名工作人员表示，此事已经通知了魏先生，如果对处理结果有意见可以走法律程序，其他事不予回答。
房子恢复到装修前 协商不成走司法程序
事情过去9个月了，还没得到解决，魏先生显得特别无奈。“我现在只想房子可以恢复到刚买时的样子，虽然我装修也花了不少钱，但是我不想找人赔偿，希望物业公司能担起自己的责任，解决问题。”魏先生表示，这场意外事故，给他们带来很大损失和很多遗憾，他只想讨个说法。
魏先生的事情该如何解决，记者为此咨询了吉林铭英律师事务所张新峰律师。“按魏先生的说法，这是物业公司的责任，房主没有入住前，一般是委托物业公司进行管理，物业公司有受委托管理的义务，如在这期间遇到问题，物业公司有排除问题维护正常秩序的义务。如果物业公司不履责，且双方协商不成，可走司法程序，并要求物业承担赔偿责任。“张律师说。在这起事件中，5楼出现问题时没有入住，钥匙还在物业公司手中，由此可以判定此事应该由物业公司负责。物业公司长期不履责，因此魏先生可以走法律程序并要求赔偿。
（责任编辑：杨淼）
