“满城尽在掏皮夹”的“双11”马上到来，不少电商平台早早推出了各种促销计划。然而，往年经验显示，热闹繁华的网购促销背后，是居高不下的消费者投诉。兰州七里河工商局10日发布提示，提醒消费者“双11”应按需购物，不要冲动购物。
该工商局提示，多数电商平台及平台商家在活动当天打出各类价格优惠信息吸引消费者参与，其中有不少商品存在先提价后降价或虚构原价再打折的现象，消费者往往得不到实惠。
“一些没有提前做好市场比较的消费者，容易受到超低折扣诱惑而冲动购物”。因此，消费者在购物前，可以对所需的物品进行简单列举、筛选，结合实际需求进行购买，避免盲目选购，造成浪费。
另外，“双11”商家促销活动不断。消费者需提前了解、咨询各大电商以及各店铺的双11活动承诺、活动规则、退换货流程以及售后处理等事项。对于网购高价值耐用商品，工商部门还温馨提示，“可提前到实体店详细咨询或试用后再行决定”。
今日发布的提示还指出，在以往的类似活动中，不少商家通过各种作假手段，营造高销量、好评价的假象，吸引消费者购物。消费者网上购物时，要尽量选择信誉度高且经常光顾的商家，参与海外选购也应通过正规渠道，选择有权威认证和保障措施的卖家。
数据显示，“双11”购物造成物流压力大，收货等待时间可能会明显延长。因此，兰州七里河工商局提醒消费者要提前预估配送延误的时间，并结合考虑产品新鲜度、储存条件以及延误所带来的系列问题，再决定是否购买，避免不必要的麻烦和损失。
（责任编辑：石兰兰）
