居民家里莫名其妙弥漫着一股浓烈的大蒜味，是燃气泄漏？还是下水道返味？查来查去，真正原因却是暖气水里添加了臭味剂！11月23日，沈阳晚报、沈阳网记者在采访中获悉，供暖企业向暖气水中添加臭味剂实属无奈：为了防止用户窃水！但这种做法却让居民很无奈。
市民投诉 家中飘着大蒜味
“家里的大蒜味哪来的？真是太熏人了！”在沈河区丰乐小区，一些居民议论纷纷，大家百思不得其解：大蒜味的源头来自哪呢？
家住11号楼5楼的吴先生告诉记者，这种蒜臭味，熏得人头晕恶心。一开始，他以为是家中的燃气泄漏了，但细查了厨房的燃气设施后，并没有发现问题。“难道是下水道返味？”他查看了卫生间的地漏后，也没有发现问题。与此同时，陆续有邻居反映了类似情况。大家经多方了解后得知，这股大蒜味是因为暖气水中添加了臭味剂的缘故。
企业无奈 一天遭窃水200吨
面对居民们的投诉和质疑，11月23日，沈阳祝家供热有限公司客服部相关负责人解释，他们这么做是为了防止用户窃水。
“窃水现象太严重了，最高时一天就达200吨！”这位负责人说，企业曾派人做过调查，由于该地区大多数以老旧居民楼为主，租户住户比较多，为了方便使用热水，一些用户打开暖气阀“哗哗”放热水，用来洗衣服、洗抹布、冲厕所……不仅导致供暖成本增加，更影响小区整体的供暖质量。“这边水还没烧热那边就大量放水，我们需要大量补凉水，如此一来陷入恶性循环，整个小区供暖效果大打折扣，最终损失的还是广大用户的利益。”
新闻追踪 企业已停用臭味剂
这位负责人掰着手指头为记者算了一笔账：目前，供暖企业使用的水内含煤、电、软化等多程序加工费用，因此，1吨水的成本价格为十五六元。那么，200吨水的总价格就高达3000多元。那么，一个月、两个月……一个供热季节下来，企业损失很大。
“事实证明，自从投放臭味剂以后，企业每天窃水量大大减少。”负责人说，经济损失是一方面，另一方面，窃水可能会破坏供热系统平衡，热循环泵一旦遭到损坏，会引发大面积停供。“接到用户反映后，我们目前已停止往暖气水添加臭味剂了！”
新闻伴读 发现窃水请举报
记者了解到，供热公司停止投放臭味剂后，热循环需要一段时间后，大蒜味才能彻底散尽。同时，该企业公开了窃水举报热线：24524690，呼吁广大用户文明用热，发现问题及时举报。
沈阳晚报、沈阳网主任记者 唐葵阳
（责任编辑：石兰兰）
