12月29日,北京市交通运输考试中心迎来首批参加考试的网约车司机。记者了解到,北京区域科目理论知识考试中,主要考核政策法规及司机服务方面内容,并且首批参与考试的80名驾驶员中有74名都来自首汽约车。
“全部是电脑答题,不能交头接耳,手机也不能开。”一位参加考试的首汽约车司机说,考官宣布了考试纪律,手机必须关闭,“连飞行模式都不行,一经发现半年不能再参加考试。”
由于首汽约车的驾驶员从传统巡游出租车转岗而来,所以只参加北京区域理论部分考试即可。
多位参考的司机说,考题并不难,题型有单选、多选、判断题,没有英语题。“很多题基本就是送分儿的,我们服务时间长了,对这些内容都熟。”
服务内容方面,如何服务外国友人有相关考题。“一对泰国夫妇带孩子乘车,司机觉得孩子可爱,能不能摸孩子的头。”一位司机介绍,应该选择不可以。根据泰国宗教及风俗,打招呼不可以摸对方头顶。
服务规范方面,考试就“拒载”出了题目。据了解,一道判断题是司机在南礼士路接到客人,客人要去国家海洋局。“题目说,司机告诉乘客距离很近,不需要打车。”一位司机说,这题迷惑性很大,按照工作规范,司机应让乘客上车后再告知,由乘客自行选择。
据了解,首场从业资格考试约80人参加,其中首汽约车驾驶员有74人,据司机反馈,考试合格率能达99%。北京网约车新政颁布实施后,留出5个月缓冲期,进行驾驶员考试领证等工作。网约车司机考试合格后,主管部门将核发网约车驾驶员证,以后开网约车要持证上岗。值得一提的是,不仅在北京,目前,首汽约车司机在杭州、宁波等多地都已参与网约车驾驶员从业资格考试,并且在不少地方都拿到了当地的001号从业资格证。
新政出台后,网约车市场上唯一的“正规军”首汽约车优势迅速凸显,其市场定位、运营思路、车辆与驾驶员标准、服务标准等都与国家及各地方政策高度契合。在新政落地的次日,首汽约车CEO魏东第一时间向北京市主管部门提交了网约车经营资质申报材料,并表示“首汽约车完全契合新政的要求,作为行业内的标杆企业,第一时间申报经营资质材料是义不容辞的责任。”
(责任编辑:魏敏)