本报讯 (记者 宋洁) 找配偶在婚恋网站联姻，被忽悠后消费者无可奈何。昨日，西安市消协提醒消费者，通过婚恋网站联姻要谨慎。
在父母逼婚的压力下，29岁的王女士想尽快结束单身。去年7月，她在一个婚恋网站实名登记注册。此时，忽悠开始了：
不停地劝说加入VIP高端会员——得知王女士的情况后，网站“红娘”对她非常感兴趣，表示目前正在搞优惠活动，如果成为高端会员，即可享受3个月的VIP服务，承诺享受多项资源及一对一的专属红娘服务。
不停地劝说交费签合同——不久，王女士到网站的线下实体店，“高端红娘”让她填表，并花了三四个小时了解基本情况、感情经历、择偶要求，建议她考虑花10000元成为3个月的VIP会员。因王女士支付能力不强，对这么高额的费用表示担忧。可犹豫之时，来了一名财务人员怂恿她使用信用卡透支，说未来的对象会为其负担高额费用。交费后，财务人员拿出合同，王女士也没有细看，就在合同上签了字。
不停地拖延时间导致合同到期——签订合同交费后，没过几天，另一“高端红娘”与王女士联系，并安排了一位男士与王女士见面。见面后，王女士觉得对方不符合她所提要求，就不想接触。但是“红娘”百般撮合希望先接触了解。去年9月份，在没有怎么了解男方的情况下，“红娘”告知男方愿意与她长期交往，并征询王女士是否考虑交往或结婚。去年10月份，离享受3个月VIP服务期所剩不到一个月，男方说要去外地出差，便没了联系。直到3个月VIP服务到期，男方打电话告知王女士他经济有困难，无法继续交往。人就这样消失了，可王女士还是单身。
不停地拒绝消费者的诉求——这时，王女士仔细研读合同，才发现网站服务内容不明确、收费不透明、会员资料不真实。王女士要求退款，但网站以签订合同合法，服务期享受过服务为由不予退款。无奈之下，2017年6月，王女士向市消协投诉，经多次调解。商家退款5000余元。
市消协提醒消费者，应选择正规的婚恋交友网站，注意审慎核实相亲对方身份及其他信息，在未确定对方信息前，不要轻易交付钱财和投入感情。同时，仔细查看合同内容。不要轻信婚恋网站的口头承诺和花言巧语，盲目在协议上签字。交费后一定要索要服务凭证，以便在发生消费纠纷时，作为维护合法权益的证据。
（责任编辑：宋雅静）
