廊坊开发区国税局创新服务举措、切实优化纳税服务，积极倡导“全方位、多角度、多形式、多渠道、大范围、宽领域、深层次”的纳税服务，主动为纳税人排忧解难，受到了纳税人和社会各界的一致好评。
廊坊开发区国税局持续开展“以纳税人呼声为第一信号，以纳税人合理要求为第一考虑，以纳税人合法权益为第一选择，以纳税人满意度为第一标准”的“四个一”活动。在业务办理上，该局设立导税员引导纳税人到具体窗口办税，并详细解答纳税人的咨询。在工作上，该局要求工作人员上班“准时”、服务“限时”、特殊情况下节假日也要“延时”做好服务。此外，廊坊开发区国税局还提出四点要求：对于符合政策的坚决办、手续齐全的立即办、一次无法办好的预约办、涉及几个部门办理的协调办。该局还建立应急机制，制定了办税服务厅突发事件应急预案和局领导办税服务厅值班值守制度，两次启动停电应急措施，确保了纳税人正常办税。(李学志 刘沙)
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