伴随2017年12月31日“全民十八岁”的晒照热潮，90后一代全部成年，95后开始步入职场，成为消费市场又一股中坚力量，传统消费观念正在因新鲜血脉的注入，发生着变革。近日，在国内领先的趋势营销公司知萌咨询机构发布的《2018年中国消费趋势报告》中，提出了“情绪商业”的概念。
《2018年中国消费趋势报告》指出，随着年轻人成为消费主流，在移动社交时代，更多复杂情绪(想要提升自尊心;向世界表达自己的意见;获得幸福与自由;特定的身份认同与自我投射……)影响着新一代消费者的选择，伴随着社会压力的加剧，越来越多的人不仅需要时时的情绪宣泄，他们也希望通过消费的产品和品牌来表达自我情绪，而品牌与产品营销与情绪的融合就壮大了情绪商业。
调查显示，以引导和迎合消费者情绪的产品消费者认知很高，以年轻人情绪命名的餐饮、咖啡厅(如喜茶、丧茶)，网络流行的语言印刷在产品包装上，比如江小白更受消费者欢迎，分别占比40.3%和33.8%，说明消费者已经将产品作为情绪表达的一个重要载体，喜欢通过赋有情绪的产品来达到自我情感宣泄和释怀。
报告指出，在消费升级的驱动下，消费者从过去的功能型消费为主，向情感满足型消费转变，而移动互联网时代，具有沟通力和话题性的情绪主题，可能在社交媒体中引发裂变式传播，因此，如何从用户的真实诉求出发，精确洞察并唤醒他们的情绪，提供合适的场景解决方案，给品牌以温度和情感，或许是值得品牌关注的。
例如，维维豆奶根据产品口味不同，加入对于“逗”的系列不同解读，呈现在包装上，“戳笑点”、“魔逗”、“逗BEE”、“笑肌”、“逗(斗)鸡眼”等等网络流行的话和语言，勾起年轻人的共鸣，直戳消费者心灵深处。
据悉，《2018年中国消费趋势报告》是基于知萌通过大量的行业专家访谈，知萌所服务过近百个国际国内500强和创新企业的经验，以及针对中国10个城市的消费者调查研究完成，客观揭示了十大或将重要影响2018年中国消费市场的综合趋势，并对品牌如何应用这些趋势在2018年把握中国消费市场发展的契机提出了营销策略建议。知名趋势营销专家，知萌咨询机构创办人兼CEO表示，这十大趋势能够帮助更多的品牌，在2018年拥有更好的表现。未来，知萌咨询机构将会持续坚持每周对全球范围内最有前景的消费趋势以及新型商业案例的深入分析和洞察，为那些希望在激烈竞争领域中取得创新和突破的机构和企业，提供从趋势洞察、市场策略到传播整合的创新营销服务。
（责任编辑：魏敏）
