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河南许昌市解决百姓关键小事 打造十五分钟便民圈

2020年07月10日 11:27   来源:人民日报   

  河南许昌市解决百姓关键小事,打造十五分钟便民圈

  许继社区的幸福密码(走向我们的小康生活)

  15分钟能干什么?在河南省许昌市许继社区,不少居民这样回答——“去公园健身!”“到书屋充电!”“去生鲜店买菜!”

  一趟拳、一本书、一把菜,折射出百姓生活节节攀升的幸福感。这些幸福源于许昌市倾力打造的15分钟便民圈。解决群众的关键小事,许昌舍得投入,连续多年民生支出占到一般公共预算支出70%以上,构建起生鲜便利圈、养老服务圈、休闲健身圈、医疗卫生圈、智慧阅读圈等5个15分钟便民服务圈。

  5个服务圈,带来便利新生活

  许继社区成立于2002年,辖区7500多人,60岁以上老人有1100多人,如何解决老人“最上火”的看病难?

  社区创新服务,依靠医疗卫生圈,签约家庭医生,让医疗资源下沉,实现精准对接。

  不光是医疗卫生圈,5个15分钟服务圈环环相扣,给社区居民带来便利生活。

  “我们老年人有了好去处,平时在社区日间照料中心,能下棋、打牌、画画,不想做饭时,还可以吃营养套餐。”81岁的张桂芳说。

  家门口能“托老”,也能“托小”。“80后”李洪伟说,过去最愁孩子放学早,无人照看。如今放学后集中托管,有退休教师辅导,他和妻子可以安心上班。

  许继社区居委会党总支书记范学政介绍,社区将15大类160项工作整合为“一有七中心”,即一个社区党校和文体活动中心、老年人日间照料中心、便民服务中心、综治中心、儿童服务中心、卫生服务中心、志愿服务中心,构建5个便民圈,服务全方位升级。

  服务有量更有质,退休生活也精彩

  每天下午,退休干部郑建华雷打不动来到文体活动中心,打上一个半小时乒乓球,“出出汗挺好,这不,体重下来了,血压也恢复正常了。”

  “社区靠群众,群众靠活动,活动靠文化。”范学政说,“服务中心盖得再漂亮,没人愿意来,还不是空壳子?”

  老范坦言,刚开始搞活动时,组织松散,群众积极性并不高。为了打开局面,他们挨家挨户摸排,大家伙想玩的、爱玩的多搞,一个个兴趣社团建起来,人气旺了起来。

  如今,不少老人忙了起来,参加志愿服务队,共建和谐社区。范学政介绍,社区组建了38支专业志愿者服务队,有1100多人定期开展社区义诊、家电维修、法律服务等志愿活动。

  当群众贴心人,打通服务“最后一米”

  走进社区党群服务中心大厅,墙上的一本本《民情诉求》格外醒目。翻开细看,每个问题是什么,解决了没有,一目了然。范学政说:“服务圈再好,也要有人干,打通便民服务的‘最后一米’。”

  干社区工作15年,范学政遇到最难的一件事就是更换电梯。前年,社区5栋楼的10部电梯到了使用年限,可由于历史原因,没有维修基金,更换电梯的资金没着落。范学政先后组织了5次居民议事会,他和同事们半个月跑遍了320户居民,磨破嘴皮子,一个个疙瘩解开了,全体居民达成一致,集资更换了新电梯。

  社区服务连民心,范学政有了个绰号——“幸福村村长”。范学政说,当好这个“村长”,就要和大家打成一片。老范和老年乐队组建起100多人的“党之声”合唱团,唱起了《新时代 新征程之歌》《合格党员之歌》……

  听,一支又一支幸福歌声从社区传出,多么悦耳、多么动听!

  常 钦 毕京津

(责任编辑:石兰兰)

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