受此前连续强降雨引发的洪涝灾害影响，湖北省恩施市近5万户居民停电、停水。恩施土家族苗族自治州防汛抗旱指挥部25日召开新闻发布会通报，截至7月24日，恩施城区供电、通信基本恢复，城区水厂恢复部分产能并开始分时段供水。
水厂恢复部分产能并开始供水
洪涝致使恩施城区40处二次供水加压泵站损坏，恩施首创污水处理厂被淹约12小时，各类设备设施损坏无法生产。此后，马者村山体滑坡导致清江水浊度过高，城区主要自来水厂无法生产，城区85%以上地区停水。
灾害发生后，恩施住建、城管系统启动相关应急抢险预案，国家住建部、湖北省住建厅分派专家和装备支援。国家住建部供水应急救援中心华东基地应急车辆22日晚制水成功并开始送水，每天可制水480吨。
恩施州还调度全州81台供水、洒水、消防车辆在附近乡镇农村水厂取水后，转运至城区125个供水点。武汉市、黄石市等地组织应急供水救援队伍紧急驰援；咸宁市、枝江市各紧急采购2000桶饮用水，武汉市赠送纯净水98万瓶，都被迅速送到当地居民手中。
恩施土家族苗族自治州住房和城乡建设局局长向辉介绍，目前恩施市受损的40处二次供水加压泵站已修复38处，二水厂、三水厂原清江河取水口已经修复，城区水厂恢复部分产能并开始供水，7月24日，供水量已达到5.5万吨。
向辉说，马者村山体滑坡对大龙潭水库的影响还未消除，城区水厂只能依靠原清江河取水口阶段性取水、间断式生产，且出水的浊度略高于国家标准，完全恢复正常供水还需要一定时间。
下一步，恩施将通过加大工程措施，增加原水供应，优化制作工艺，力争7月25日起城区水厂产能达到9万吨/日以上。同时完善应急调度工作，完善分区、分时、错峰供水调度方案，推进供水保障项目的建设，形成以车坝河为主水源、喻家河为补充水源、大龙潭为备用水源的多水源格局。
提前两天恢复居民基本用电
7月中旬的持续强降雨，导致恩施城区71根电杆、86台环网柜、348台配电变压器、214台配电柜、11公里地埋电缆损坏；1条35千伏线路、33条10千伏线路、998个台区停运；恩施城区单位及居民小区停电170处，涉及居民约4.6万户
灾情发生后，恩施州成立工作专班，迅速到位专项资金，用于受灾居民生活小区配电设施抢修，并按照“先排查再检测、先主线后支线、先重点后其它、先临时后永久”的恢复策略，科学组织线路施工，有序复电。
据了解，在恩施恢复供电攻坚战中，国网湖北省电力公司紧急调运变压器等69类物资，做到应保尽保，同时组织武汉、宜昌、襄阳、荆州、荆门、随州、孝感、黄石等地供电公司371人、19台大型发电车和4台发电机，紧急驰援恩施。
恩施土家族苗族自治州经信局局长向应才表示，经过六天六夜奋战，截至7月24日6时50分，恩施提前两天全面恢复居民基本用电。
向应才说，下一步，将对发现的问题逐一排查、整改，巩固全面恢复供电的成果，并对采用临时线路和临时变电站实现供电的，尽快调整为永久供电设施，彻底解决受灾小区居民长期安全用电问题。
移动通信网络全部恢复正常
此次洪涝灾害，恩施城区通信基站因停电等原因退服2038个，受损96个，其中：电信公司基站退服822个，受损15个；移动公司基站退服589个，受损72个；联通公司基站退服627个，受损9个。城区10.3万宽带用户上网中断。电信公司和联通公司核心机房部分设施受损。
为了确保通信迅速恢复，恩施州的通讯公司累计出动4931人次，调集2195车次参与救灾保障工作。同时，武汉、宜昌等其它地区通信公司的大力帮助，在资金、设备、人员、物资等方面提供了大量援助。
截至目前，电信、移动、联通、铁塔公司退服基站已全部恢复，受损基站已全部修复，移动通信网络全部恢复正常。三家通信公司的宽带光纤网络已全部恢复，受影响的宽带用户均能正常上网。
向应才介绍，在恢复灾后重建的同时，各家通信公司还积极参与了沙子坝地质灾害抢险的通信保障工作，四家通信公司累计调配194人、应急通信保障车9台参与现场抢险，确保现场指挥部通信畅通。
