去年，北京市在全国文化中心建设各方面取得重要成就，在中国城市文化品牌、省市文化产业、文旅形象、文化旅游和城市创意指数排名中均位居第一。昨天(16日)，北京市社会科学院和社会科学文献出版社发布《北京蓝皮书：北京文化发展报告（2019-2020）》，里面透露了这一消息。

　　公共服务，其实就在我们身边。翻看报告，北京12345市民热线的成绩颇为打眼。截止到2019年10月，该热线平台共办理205万件群众的操心事烦心事揪心事，群众诉求响应率始终在100%，诉求的解决率提升至74.36%，满意率提升至85.39%。

　　北京城市治理地标热词“回天有我”也备受关注，而社会组织在“回天地区”社会治理创新中发挥了重要作用。截至去年，北京回天地区共引进和培育社会组织85家，开展了安全、文化、助老、扶幼等服务活动765场次，服务社区居民25万余人次。

　　《北京蓝皮书：北京公共服务发展报告（2019-2020）》指出，去年，北京公共服务均衡化布局进一步趋向合理，公共服务质量全面提升。一大批变化，北京人都能切实感受到。比如孩子入学，本市实现了全市中小学校、幼儿园食堂“阳光餐饮”工程全覆盖；推进了入学制度改革，义务教育阶段取消了特长生招生。在公共文化方面，扩大了全市公共图书馆“一卡通”服务，推进北京数字文化馆平台建设。社会保障方面，医耗联动综合改革不断推进，实行集中采购，有效控制了医药费用的增长。在基础设施方面，北京大兴国际机场的投入使用，使首都迈入航空交通“双枢纽”时代。环境保护方面，同步推进蓝天、碧水、净土保卫战，空气质量继续提升。

　　报告指出，在2019年相关指数排名中，中国内地一线城市北京、上海、深圳、广州在经济竞争力、可持续竞争力、营商竞争力和科技竞争力等方面都处于全国城市前列。在发挥文化的经济作用方面，北京、上海和深圳具有明显的竞争性。

　　另外，《北京蓝皮书：北京经济发展报告（2019-2020）》还预测2020年北京信息传输、软件和信息技术服务业、数字经济新动能将继续保持快速增长态势。今年1季度至3季度，这三个领域已经实现增加值3970.1亿元，同比增长12.9%。

　　去年，北京市在全国文化中心建设各方面取得重要成就，在中国城市文化品牌、省市文化产业、文旅形象、文化旅游和城市创意指数排名中均位居第一。昨天(16日)，北京市社会科学院和社会科学文献出版社发布《北京蓝皮书：北京文化发展报告（2019-2020）》，里面透露了这一消息。

　　公共服务，其实就在我们身边。翻看报告，北京12345市民热线的成绩颇为打眼。截止到2019年10月，该热线平台共办理205万件群众的操心事烦心事揪心事，群众诉求响应率始终在100%，诉求的解决率提升至74.36%，满意率提升至85.39%。

　　北京城市治理地标热词“回天有我”也备受关注，而社会组织在“回天地区”社会治理创新中发挥了重要作用。截至去年，北京回天地区共引进和培育社会组织85家，开展了安全、文化、助老、扶幼等服务活动765场次，服务社区居民25万余人次。

　　《北京蓝皮书：北京公共服务发展报告（2019-2020）》指出，去年，北京公共服务均衡化布局进一步趋向合理，公共服务质量全面提升。一大批变化，北京人都能切实感受到。比如孩子入学，本市实现了全市中小学校、幼儿园食堂“阳光餐饮”工程全覆盖；推进了入学制度改革，义务教育阶段取消了特长生招生。在公共文化方面，扩大了全市公共图书馆“一卡通”服务，推进北京数字文化馆平台建设。社会保障方面，医耗联动综合改革不断推进，实行集中采购，有效控制了医药费用的增长。在基础设施方面，北京大兴国际机场的投入使用，使首都迈入航空交通“双枢纽”时代。环境保护方面，同步推进蓝天、碧水、净土保卫战，空气质量继续提升。

　　报告指出，在2019年相关指数排名中，中国内地一线城市北京、上海、深圳、广州在经济竞争力、可持续竞争力、营商竞争力和科技竞争力等方面都处于全国城市前列。在发挥文化的经济作用方面，北京、上海和深圳具有明显的竞争性。

　　另外，《北京蓝皮书：北京经济发展报告（2019-2020）》还预测2020年北京信息传输、软件和信息技术服务业、数字经济新动能将继续保持快速增长态势。今年1季度至3季度，这三个领域已经实现增加值3970.1亿元，同比增长12.9%。