10月31日，记者从江苏省邮政管理局了解到，今年以来全省邮政业企稳回升，前三季度完成邮政业寄递业务量94亿件、业务收入848.3亿元，同比分别增长12.6%、10.7%；完成快递业务量69.1亿件、快递业务收入634.8亿元，同比分别增长14%、9.8%。为迎接今年11月份快递业务旺季的到来，全行业已做好安全运行与服务质量的保障工作。

　　对今年的快递旺季运行时间，省邮政管理局进行了预测：今年是疫情结束全面恢复消费的第一年，综合各主要电商平台促销策略来看，自11月1日进入快递业务旺季，预计在明年春节前结束。11月1日至3日为“双11”第一阶段，11月11日至16日为“双11”第二阶段，12月12日前后为第三阶段，元旦、春节为第四阶段，节日购物需求将带动快递业务量出现一定幅度增长。预计“双11”期间（1日—3日、11日—16日），全省快递处理量合计为7.7亿件，其中揽收量约4.2亿件、投递量约3.5亿件，同比增长都在18%左右；揽收量在11月11日达到峰值6600万件（约为平时的2.1倍），投递量在11月14日左右达到峰值4600万件（约为平时的1.6倍）。

　　省邮政管理局相关负责人表示，在今年的快递旺季，将继续发挥“错峰发货、均衡推进”核心机制作用，坚持城乡协调、上下一盘棋，坚持安全运行与保障质量并重、末端稳定与维护权益并重，努力打造畅通旺季、安全旺季、暖心旺季，实现好保畅通、保安全、保平稳这一根本目标。前期，全省各主要品牌快递企业在人员、场地、设备、运力方面都提前进行了储备。“双11”期间全省快递行业从业人员增加4.2万人，处理场地增加68个、面积增加12万平方米，自动化分拣处理设备增加89套，机动车增加1.5万辆，航空班次增加49次。全省快递日均处理能力增加3600万件，由日常的8000万件/天增加到1.16亿件/天。同时，末端投递服务能力也得到有力提升，全省已建成城市公共服务站点近1.3万个，农村快递公共取送点近8000个，智能快件箱近4万组、格口超300万个。旺季期间，邮政管理部门将利用安全监管信息系统，对分拨中心和营业网点运行数据进行监测分析和视频巡查，一旦发现快递积压情况将立即启动应急预案及时进行处置，确保高量期全网运行正常。

　　绿色快递方面，今年江苏的重点是实施行业生态环保“9218”工程。一是推广电商快件原装直发，实现电商快件不再二次包装比例达到95%；二是积极开展过度包装和塑料污染两项治理，落实收寄环节的规范化操作，减少前端过度包装，减少不可降解的一次性塑料包装使用量；三是推动企业使用经过绿色认证的、可循环使用的快递包装产品，实现使用可循环快递包装的邮件快件达到1亿件；四是回收复用质量完好的瓦楞纸箱8000万个，在高等院校、住宅小区附近的驿站和网点都配备了快递包装回收装置，做好瓦楞纸箱的回收复用工作。

　　旺季期间，快递员最为辛苦。邮政管理部门将联合有关部门，深入组织开展关爱快递员“暖蜂行动”和2024年“快递从业青年服务月”活动，推动各类“暖蜂驿站”等关爱阵地服务覆盖更广、服务更优，为快递员休息、充电等提供便利。同时，督促快递企业科学合理制定末端派费标准，加大末端投入，保障基层网点快递员收入水平；畅通快递员合理诉求反映渠道，加强恶意投诉甄别，维护快递员合法权益。邮政管理部门呼吁社会各界给予广大快递员更多的理解、关怀和支持。

　　记者刘霞