山东省沂水县国税局实行“流程+留痕”的管理方式,收到良好效果。近3年来税收收入年均增长30%以上。
“流程+留痕”,即从信息公开入手,追求信息对称,把权力置于阳光之下,每个权力事项分解为若干节点,节点按时间顺序串联形成工作流程图,根据工作流程图设计开发出《工作流程审批系统》。比如办公用品的采购、发放和管理,从采购申请的发起,到物品发放到位,在系统中设置了12个节点,每个节点都有专人从不同的角度进行审核把关;沂水国税还开发了《税源管理电子地图》,采集每户纳税人的信息,在电子地图上进行标注,并通过网站向社会公开。普通民众可登录网站查询地图,监督自己所关心企业的纳税情况。 (卞 峰)
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