山东沂源:"一窗通办"构建纳税服务"大窗口"

　　中国经济网济南9月5日讯(记者单保江、通讯员张琦)“在同一个厅就能缴两家税,不用再到处跑。还能直接刷卡,方便多了。”9月5日,记者走进山东省沂源县国税地税联合办税大厅,刚刚办完税的个体户任守刚满意地说,“以前办完所有手续最快也得一上午,现在只用10分钟。”

　　缴纳国税、地税,从原来的跑大半天,到现在的只用10分钟,这是山东省沂源县国税、地税合署办税的一个成果。记者发现,大厅内缴税人员虽然接踵而至,但因为合署办公后节奏快,服务好,基本上没有积压排长队现象。

　　地税办税服务大厅负责人杨恩东向记者介绍,大厅分为咨询辅导区、办税服务区、24小时自助办税区、取表填单区和等候休息区五个功能区域。共有16个窗口和1个备用窗口,每个窗口“一人双机双屏双系统”,一键切换国地税交税平台。在窗口设置上,采取国地税人员交叉的方式,既满足了国地税业务的衔接与配合,又方便了国地税工作人员相互学习、相互交流。

　　自第二批党的群众路线教育实践活动开展以来,沂源县税务系统把“为民、务实、清廉”落到实处,该县以国、地税通力协作为切入点,推进国地税联合办税工作,全方位构建起协作办税机制,此举使征管资源配置更合理,税收征管效率大提升,税收服务质量更优良,实现了国税、地税、纳税人三方共赢。

　　目前,该县国税地税联合办税大厅承担着国税5000余户、地税8000余户纳税人的税务登记、文书受理、申报征收、发票发售及代开等工作,国税局6类88项税收业务和地税局12类106项税收业务在此实现了“一站式”服务。

　　“联合办税不仅方便了纳税人,同时也降低了税务部门在人员、设备、场所、文书等方面的税收成本,优化了人力资源配置等。”杨恩东说,两税缴纳不仅要“一厅通办”,下一步还将打破不同服务窗口间的“樊篱”,实现地税国税“一窗通办”,进一步降低征收成本、堵塞税收漏洞,构建纳税服务“大窗口”。