当前位置     地方经济首页 > 专稿 > 正文
中经搜索

“智能机器人”亮相大连站护航春运

2017年01月13日 17:54   来源:CE.cn   

  中国经济网大连1月13日讯(记者苏大鹏、通讯员李玉思 史小武)1月13日上午,春运首日,在大连站候车大厅“吕玉霜服务台”附近,一台眨着可爱的大眼睛,发出甜美声音的智能机器人“小云”正式“上岗”时,立刻引起了旅客们的围观。

  “小云”的名字是该站全国劳模刘晓云名字的谐音,也是目前东北地区首个服务车站的智能机器人。它的内部植入了海量的数据,不仅涵盖了站内导航、检票、退票、母婴候车、小件搬运、提款、贵宾、寄存等综合信息,而且可以用语音回答问题,同时旅客可以在电子屏上直接用手指点击对应图标查找相关信息,从而为旅客提供更加实用、精准的乘车帮助服务。

  “请问,大连至沈阳北在第几候车区域?”“您好,请在第八检票口检票上车。”机器人在语音回答旅客对话的同时,屏幕上面会立即出现三维立体式导向地图,使旅客更清晰快捷地查询到所需信息。

  “打听一下,洗手间怎么走啊?”“您好,洗手间在候车厅南北侧入口处两侧。”旅客们纷纷主动尝试与“小云”面对面直接对话,向它咨询列车时刻、购票信息、小件寄存等问题。

  “你会唱歌跳舞吗?”“很抱歉,听不懂你的话哦?”面对旅客五花八门、各种各样的提问,“小云”不仅用甜美的声音回答,还会用俏皮的话语逗旅客一乐,缓解旅途的疲惫,放松愉悦心情。

  春运期间,为了让旅客“平安、有序、温馨”出行,作为窗口单位,大连站在现有引导标识和人工服务的基础上,结合时代的发展,从公众、旅客需求出发,畅通信息渠道,不仅打造了“12306互联网e站”, 为旅客解决不会网络订票和身份核验认证的问题,而且尝试为旅客提供“互联网+”人工智能的服务形式,让每个旅客回乡的春运之旅更加通畅和温馨。

  “今年的春运充满着智能化、人性化,非常接地气!”旅客韩丽丽在“小云”智能机器人上面查到了所需的信息后,掩不住内心的喜悦,自拍一张合影照片之后,通过手机微信朋友圈进行了点赞。

(责任编辑:石兰兰)

鍒嗕韩鍒帮細
延伸阅读
涓浗缁忔祹缃戠増鏉冨強鍏嶈矗澹版槑锛�
1銆佸嚒鏈綉娉ㄦ槑鈥滄潵婧愶細涓浗缁忔祹缃戔€� 鎴栤€滄潵婧愶細缁忔祹鏃ユ姤-涓浗缁忔祹缃戔€濈殑鎵€鏈変綔鍝侊紝鐗堟潈鍧囧睘浜�
銆€ 涓浗缁忔祹缃戯紙鏈綉鍙︽湁澹版槑鐨勯櫎澶栵級锛涙湭缁忔湰缃戞巿鏉冿紝浠讳綍鍗曚綅鍙婁釜浜轰笉寰楄浆杞姐€佹憳缂栨垨浠ュ叾瀹�
銆€ 鏂瑰紡浣跨敤涓婅堪浣滃搧锛涘凡缁忎笌鏈綉绛剧讲鐩稿叧鎺堟潈浣跨敤鍗忚鐨勫崟浣嶅強涓汉锛屽簲娉ㄦ剰璇ョ瓑浣滃搧涓槸鍚︽湁
銆€ 鐩稿簲鐨勬巿鏉冧娇鐢ㄩ檺鍒跺0鏄庯紝涓嶅緱杩濆弽璇ョ瓑闄愬埗澹版槑锛屼笖鍦ㄦ巿鏉冭寖鍥村唴浣跨敤鏃跺簲娉ㄦ槑鈥滄潵婧愶細涓浗
銆€ 缁忔祹缃戔€濇垨鈥滄潵婧愶細缁忔祹鏃ユ姤-涓浗缁忔祹缃戔€濄€傝繚鍙嶅墠杩板0鏄庤€咃紝鏈綉灏嗚拷绌跺叾鐩稿叧娉曞緥璐d换銆�
2銆佹湰缃戞墍鏈夌殑鍥剧墖浣滃搧涓紝鍗充娇娉ㄦ槑鈥滄潵婧愶細涓浗缁忔祹缃戔€濆強/鎴栨爣鏈夆€滀腑鍥界粡娴庣綉(www.ce.cn)鈥�
銆€ 姘村嵃锛屼絾骞朵笉浠h〃鏈綉瀵硅绛夊浘鐗囦綔鍝佷韩鏈夎鍙粬浜轰娇鐢ㄧ殑鏉冨埄锛涘凡缁忎笌鏈綉绛剧讲鐩稿叧鎺堟潈浣跨敤
銆€ 鍗忚鐨勫崟浣嶅強涓汉锛屼粎鏈夋潈鍦ㄦ巿鏉冭寖鍥村唴浣跨敤璇ョ瓑鍥剧墖涓槑纭敞鏄庘€滀腑鍥界粡娴庣綉璁拌€匵XX鎽勨€濇垨
銆€ 鈥滅粡娴庢棩鎶ョぞ-涓浗缁忔祹缃戣鑰匵XX鎽勨€濈殑鍥剧墖浣滃搧锛屽惁鍒欙紝涓€鍒囦笉鍒╁悗鏋滆嚜琛屾壙鎷呫€�
3銆佸嚒鏈綉娉ㄦ槑 鈥滄潵婧愶細XXX锛堥潪涓浗缁忔祹缃戯級鈥� 鐨勪綔鍝侊紝鍧囪浆杞借嚜鍏跺畠濯掍綋锛岃浆杞界洰鐨勫湪浜庝紶閫掓洿
銆€ 澶氫俊鎭紝骞朵笉浠h〃鏈綉璧炲悓鍏惰鐐瑰拰瀵瑰叾鐪熷疄鎬ц礋璐c€�
4銆佸鍥犱綔鍝佸唴瀹广€佺増鏉冨拰鍏跺畠闂闇€瑕佸悓鏈綉鑱旂郴鐨勶紝璇峰湪30鏃ュ唴杩涜銆�

鈥� 缃戠珯鎬绘満锛�010-81025111 鏈夊叧浣滃搧鐗堟潈浜嬪疁璇疯仈绯伙細010-81025135 閭锛�

精彩图片
鍏充簬缁忔祹鏃ユ姤绀� 锛� 鍏充簬涓浗缁忔祹缃� 锛� 缃戠珯澶т簨璁� 锛� 缃戠珯璇氳仒 锛� 鐗堟潈澹版槑 锛� 浜掕仈缃戣鍚妭鐩湇鍔¤嚜寰嬪叕绾� 锛� 骞垮憡鏈嶅姟 锛� 鍙嬫儏閾炬帴 锛� 绾犻敊閭
缁忔祹鏃ユ姤鎶ヤ笟闆嗗洟娉曞緥椤鹃棶锛�鍖椾含甯傞懌璇哄緥甯堜簨鍔℃墍    涓浗缁忔祹缃戞硶寰嬮【闂細鍖椾含鍒氬钩寰嬪笀浜嬪姟鎵€
涓浗缁忔祹缃� 鐗堟潈鎵€鏈�  浜掕仈缃戞柊闂讳俊鎭湇鍔¤鍙瘉(10120170008)   缃戠粶浼犳挱瑙嗗惉鑺傜洰璁稿彲璇�(0107190)  浜琁CP澶�18036557鍙�

浜叕缃戝畨澶� 11010202009785鍙�