近段时间,有不少参保人员反映,接到来电显示为“023-12333”的电话索要相关信息。9月24日,市人社局特别提醒,这样的电话为诈骗电话,参保人员切勿上当。
据了解,12333热线为社保咨询解疑服务热线,自去年11月开通以来,已累计接听160万个电话。有不法分子正是看中该热线的社会知晓度,通过技术手段,拟造显示为“023-12333”,“0023-12333”的电话号码,进行诈骗。
市人社局相关负责人介绍,诈骗者多数操着普通话,自称是12333服务热线工作人员,通知参保人领取社保补贴,或告知医保个人账户有异常,要求参保人提供身份证号码、社保卡号码等重要信息,从而套取社保卡资金。
该负责人表示,参保人员接到12333的电话多数为两种情况,一是参保人员之前电话咨询过,无法当场解决的问题,12333会在5个工作日内回复咨询者。二是12333需要对外进行调查时,会打电话给参保人员,但都不会索取个人信息。
市人社局特别提醒,若接到类似电话,参保人员不要根据语音提示做任何操作,或随意提供涉及本人信息及安全等方面的内容,以免造成不必要的损失。如果因此造成个人财产受到损失的,请及时向当地公安机关报案。
（责任编辑：石兰）
