第八届中国花卉博览会即将临近，铁路常州站作为常州市服务窗口单位，车站如何做好服务工作，成为常州站当前一项重要工作。记者获悉，铁路常州站增加武汉、长沙、哈尔滨等多地列车，通过提高运能需求、设施环境、服务质量等方面全力喜迎盛会，服务花博会。
据悉，根据花博会客流调查情况，常州北站增加了武汉、长沙等方向动车组列车，常州站增加了南昌、呼和浩特、哈尔滨等方向直通列车，同时，还增加两趟宁波方向的始发列车，大大提高了常州站运输能力。国庆长假期间直属站管内共计安排开行临时旅客列车22对，进一步满足旅客出行需求。
为了更好的服务花博，铁路常州站投入110多万资金对南北广场空调系统进行改造和优化，为旅客创造了良好、舒适的候车环境。在完善各种售票渠道的同时，积极推进“中铁银通卡”服务，引导旅客采用便捷的购票方式，做好互联网学生、儿童票换票、电子客票进出站等后续工作，设置换取票专窗，增添5台自动售票机，增设POS银行卡支付，给予旅客更多便捷，努力实现旅客“随到随买随走”的乘车需求。
此外，东航、国航VIP客户在购买指定机票时，可免费获得指定车站至上海虹桥站的铁路高铁动车组列车车票，花博会期间常州站将努力提供多趟列车为旅客进行选择，在车站售票窗口设置了“空铁通”取票专窗，为旅客办理出票、取票、交接等服务，进一步方便旅客的出行。（奚平 杨蕾）
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