联合执法队员正在对涉嫌违法的车辆和人员进行调查。深圳晚报记者 陈玉摄
遇到黑导游黑大巴可拨12301举报
深圳国庆黄金周将重点打击不合理低价游
国庆黄金周即将到来，《中华人民共和国旅游法》将从10月1日起正式实施。市民在旅游过程中若发现“黑导游”、“黑旅游大巴”、“野马旅行社”等非法经营旅游业务的行为，可以直接拨打广东省旅游投诉电话12301，反映各类违法违规行为。
为净化旅游市场秩序，市文体旅游局在9月9日~10月7日期间开展为期近一个月的旅游市场大检查暨2013年第二次旅游市场检查周活动。昨天上午，该局联合交通、交警等部门开展打击“黑导”、“黑车”、非法经营旅游业务的行动，执法人员共检查旅游车辆4辆，旅游团队5个，导游5人，查扣涉嫌非法营运的车辆2台。
昨天上午，市文体旅游局执法人员在世界之窗金字塔前对停靠的旅游巴士进行例行检查，除发现涉嫌非法营运的车辆外，仅发现个别导游未按规定佩戴导游证及带导游旗等情况。该局表示：“非法经营旅游业务主要包括‘黑导游’私自招徕旅游业务、‘黑大巴’不具备旅游经营资质，各景点门口的派单仔揽客、使用假导游证等行为。从上午的检查情况看违法行为不多。2台涉嫌非法营运的车辆将移交给相关的交通执法部门做进一步处理。”
今年“十一”是“旅游法”正式实施之日，也是“旅游法”实施后的第一个黄金周，市文体旅游局将联合相关部门在国庆节前在全市开展综合整治检查行动。10月1日到7日期间，市文体旅游局执法人员将每天到各边境口岸、主要景区、机场、火车站等重点区域检查，巡视旅游市场的状况，重点关注和解决旅游者反映突出的实际问题。凡是无证、或租借旅行社业务经营许可证的旅行社；用不合理的低价组织旅游，并通过购物或另行付费获取回扣；私自接活的导游和领队都在此次重点检查之列。景区若不符合开放条件而接待旅游，未依法公告景区最大承载量，超过最大承载量接待旅游者以及擅自提高门票或者另行收费项目价格的行为，也是重点查处对象。
市文体旅游局局长岳川江提醒广大游客，要积极了解“旅游法”相关内容，通过法律法规切实维护自己的权益。在报名旅游时，一定要向旅行社索要发票，签订旅游合同。欢迎广大游客和社会各界举报非法经营旅游行为，鼓励游客全程监督旅游活动。我省旅游投诉电话是12301，游客可以打电话反映各类违法违规行为。（记者 王在兴）
（责任编辑：石兰）
