昨日，广州市委常委、常务副市长陈如桂接听市民来电。 记者 冯宙锋 摄
昨日，广州市常务副市长陈如桂在2个半小时内接听20个市长热线电话，涉及规划、房管、水务、交通、城管等多个领域。他在回应一位投诉小区用临水临电多年的市民时透露，临电小区问题已纳上日程，广州市已就此出台方案，力争今年年底基本解决全市68个临电小区的用电问题。
记者代市民“上访”水浸街
这是陈如桂第三次接市长热线。也是市长接热线电话暂停10个月后首次重启。
“记者们准备好了吗？”陈如桂比预定时间提前10多分钟出现在广州市信访大厅2楼视频接访室。看到已有电话打进，他决定从8点55分开始接访。
保障房申请条件不够人性化，凭什么冻结我的医保？在接听了两个投诉电话后，一度断档。“把凳子放到我后面，听充分点，”陈如桂招呼记者们近距离“围观”，“有什么问题反映？你们也是信访人。”陈如桂跟记者打趣道。
接到第6个电话，荔湾区一位林先生反映，自家房屋因荔枝湾涌工程开裂受损，请市长协调尽早修缮。“多次沟通没结果，这次一定有结果，如果是我们施工造成的，争取年底给你修好，”陈如桂刚表完态，一位电视台记者继续追问，“市长，我们收到市民投诉，荔枝湾涌工程后经常造成多宝路水浸。”
“如果是施工造成的，我会督促尽快施工。不管是施工造成的还是以前就受水浸困扰，请水务局将其作为水浸黑点，尽快研究对策，”陈如桂回应。
“大雨台风天多宝街积水问题怎么解决？”另一位记者继续问。
“我们很多排水系统功能不强是精细化管理不够，比如垃圾堵住排水口造成排水不畅，所以今后要加强管理，”陈如桂说。
“我了解荔枝湾涌装了4个涡轮，开闸泄洪半小时就能排空，关键是泄洪会影响景观水域，政府经不起被骂的压力，”一位记者加入讨论。
“是否有出于景观考虑，不愿开闸泄洪？”几个记者一起补问。
陈如桂解释，广州的河涌还没有做到完全截污，有些下游截污了，上游没有。开闸泄洪造成河涌水质受影响，市民往往不理解，所以每次开闸确实要下很大决心。而做不到完全截污不是投入问题，是有钱拆不动。
车牌竞拍如存在乱作为要严查
受“记者也是上访人”的激励，活动结束，陈如桂被记者团团围住。“房价问题11月开新闻发布会时好好回答，今天只谈信访问题，”面对汹涌的热点话题，陈如桂提出要求。
“本月车牌拍卖，竞拍均价3万多，很多市民不明白，拍的人少了，怎么还会出现历史高位呢？”有记者问。
“你说的问题，我会进一步了解清楚，是不是有指标没有完全放出去竞拍？如果是，及时纠正。不过车牌价位是市场决定，政府没有任何意图要把价格提得高高的。”陈如桂回应。
“12人以1万元底价成交，不少市民怀疑其中有猫腻？”有记者追问。
“我还不太了解，不过，你反映的问题，我们作为一个信访问题，专门交由交委展开调查，如果存在乱作为或者不公的情况，会严肃处理，”陈如桂表态。
延伸
市长热线将恢复常态化
有望下个月开始启用“视频接访”
市长接热线电话是广州市政府一道“例牌菜”。昨日的接访活动，是暂停10个月后重启，也是首次启用广州市信访大厅二楼视频接访室。
广州市信访局有关负责人解释，暂停10个月是因为一直在为视频接访做准备，其间又赶上信访大厅搬迁，系统调试等需要一定时间。
至于本次为何还不启用视频接访？他表示，硬件已经达到，但系统还要调试，估计下个月就能使用，但还要根据市领导的安排。
那领导接热线会否常态化？“会的，不会再出现一下子暂停10个月，这次主要原因是搬迁，”他回应，下阶段的接访频度还要看市领导具体安排。
热点
关键词
●临水临电
开发商不积极筹资 要被查身家
家住白云区西槎路郎骏苑的张先生反映，郎骏苑29、31、33、35、37号楼自2012年开始就处于临水临电状态，小区靠附近的粤溪村供水供电，经常出现停水停电现象，不堪其扰。“居民集体向法院起诉开发商，广州市中院今年3月份作出判决，要求开发商尽快为居民安装正常的供水供电设备，但至今半年过去，开发商仍未执行，”张先生希望，陈市长能过问一下，加快此事的执行步伐。
“请信访局通知白云区，将郎骏苑纳入临电小区工作方案的解决范围，年底解决，”陈如桂回应完又进一步向记者解释，建委一直在摸查临电小区，并出台了成熟的方案。他请建委把方案发给媒体。
根据建委稍后提供的一份《广州市解决在册临电小区工作方案》，广州摸查出68个临电小区，要求各相关区(县级市)针对所辖区范围临电小区的不同类型问题，制定具体解决方案，力争2013年底前基本解决68个临电小区的用电问题。属于开发商问题的，由建委会同广州供电局及所在区(县级市)政府督促开发商加快临电小区的整改进度；属于集资房、单位房和农民房的，由所在区(县级市)政府指定单位牵头会同区(县级市)供电局跟进落实。
其中，对于找不到开发商的，由公安局牵头对其追查，涉嫌犯法犯罪行为的要立案侦查，限期责令开发商或原公司股东出资解决；开发商不积极筹资解决临电问题的，由建委、房管局、公安局等核查开发商开发项目的物业资产和物业管理收益情况，提供给属地政府制定解决方案。
关键词
●金沙洲
浔峰山绿地改建三度被投诉
昨日电话接访中，金沙洲的问题3次被提及。金沙洲保利西海岸业主蓝女士首先把矛头指向规划侵占绿地。“我们小区业主9月份在广州市规划局网站上获悉，由于村镇用地不足，小区后方的浔峰山H 3段山体将改为村镇建设用地，”她认为，金沙洲的交通运力已经超载，绿地改建设用地，将增加交通压力，导致洲民出行更难，也影响业主居住环境。据她介绍，小区约200名业主已在反对倡议书上签名，计划近期交到白云区规划局。
这个规划调整稍后再被投诉。金沙洲万科爱地业主袁女士用了10多分钟讲述自己反对规划调整的理由。她的理由也主要集中在增加交通压力和影响环境上。“金沙洲星汇金沙小区内山体、绿地和水域为共享性质，填埋水域盖商业楼一定会破坏水生态，让内涝不可控，”她进而又投诉金沙洲水浸街问题。“一下暴雨，万科爱地和星汇金沙之间连路都找不到，好几辆车都被泡过，请市政府不要把金沙洲变成‘金沙洲威尼斯’，”袁女士称。
“水浸问题，请白云区和水务局调查研究，纳入水浸黑点，”陈如桂表示，规划用地调整，哪怕绿地改建设用地也会注意保护山体水体，请市民放心。
“规划公示上说，3处水塘都要填了建高楼，”袁莉挺较真。
“你最好写封信给我，我把意见转规划局研究，”陈如桂又告知其办公室秘书电话，“可以打电话给我跟进此事”。
关于金沙洲的投诉还不算完，接访接近尾声，金沙洲洲民黄女士来电反映，6号线车厢太少，小贩占道影响交通，浔峰山规划调整影响环境。
“白云区、建委、规划部门研究下，做充分解释，”陈如桂最后表态。
关键词
●违建
“违建拆了又建 市民都没信心了”
城管本不属于陈如桂的分管领域。不过，记者注意到，广州市城管局副局长丁毅和两位处长悄悄落座在列席位上。昨日有3位市民投诉违建。
“一直都有反映，却没有答复”，家住花都区的温先生说到投诉违建的经历有点激动。他反映，2011年6月开始有村民就在其居所右边的属村集体的通道兴建占地约60平米的棚架，销售山泉水。狮岭镇城管两度责令拆除了，但今年年初对方再次重建。
“花都区城管部门下午就去查，如属违建，尽快拆除。如存在不作为，一定严肃查处。”陈如桂当即表态。“拆了建建了又拆，证明管理力度不够，市民都没有信心了，媒体也可以跟进一下，”陈如桂转身跟丁毅交代。
截至昨晚发稿，花都区城管分局狮岭镇城管中队告诉记者，核查结果是，被投诉人温某于2011年6月在前进村温屋经济社自家住宅前擅自搭建6平方米简易木棚卖山泉水(并非60平米)，因属投诉人与被投诉村民之间纠纷，为避免矛盾激化，要求村委协调处理。温也自行拆除了违建木棚，最近又重新搭建起来。“我们会根据国土部门的定性予以处理，”有关负责人针对新情况表示。
之后又有两位市民投诉违建和基层村社干部乱作为。陈如桂都交办相关部门跟进。“如存在违法乱纪，一定严肃查处，我会主持公道，”陈如桂向市民表态。
开闸泄洪造成河涌水质受影响，市民往往不理解，所以每次开闸确实要下很大决心。——— 陈如桂
采写：记者裘萍 梅雪卿 实习生 赖小梅
