由于新《旅游法》的正式实施,今年十一黄金周的旅游市场发生了不小的变化。其中,四川的散客游首次打败团队游,占比70%,成为出游主要方式。同时,成都旅行社收客量最大的多条出境游线路也遇冷。面对这些变化,各大旅行社纷纷开始调整方向,比拼服务、比拼细节。
游客观望 跟团业务下滑
对于新《旅游法》实施后的跟团价格体系,处于观望态度的游客居多。另一方面,高速公路免费、旅行社涨价等各方面原因,促使这个长假选择自由行、自驾游的市民猛增,而跟团游则下降了不少。
四川康辉国旅副总经理孟友称,今年“十一”黄金周跟团业务至少下滑了三成,价格整体上涨15%—20%。他同时说,各大旅行社宁可主动“停发团”,取消不赚钱的“亏本生意”,也不愿触碰法律红线。
应对市场洗牌 旅行社增推产品
此外,新《旅游法》实施以后,旅游行业优胜劣汰和市场洗牌不可避免。各大旅行社也以透明团、纯玩团、自由行等作为主打产品,在产品和服务品质上展开竞争。
采访中,成都一些旅行社负责人认为,新旅游法实施后,旅游产品价格上涨,成交量下降,市场会经历阵痛,一些资金力量不足、服务质量一般的小企业也许会在这次阵痛中被淘汰,如果法律执行的效果好,之前所有的带猫腻的购物店都会倒闭,原来主营低价购物团的旅行社也将难以为继。业内人士同时支持,从市场接受度来讲,旅行社具有资源整合、长期大宗采购降低成本的优势,经历了此次黄金周后,也许游客会改变对旅行社的看法,重新认清旅行社的价值。
目前,不少旅行社已增设半自由行产品,比如设“机票加酒店模式”、增加游客自由活动时间等。多家旅行社的数据显示,日韩、港澳台、东南亚等地自由行比例超过50%,而其中不少游客乐意选择“机票加酒店模式”的自己安排行程的半自由行产品。华西社区报记者王晓鸥董峰实习记者高玉宇
(责任编辑:袁霓)