因游客爆满等因素，江西省庐山西海风景区一码头连接引桥13日发生塌陷事故，18名游客落水。庐山西海管委会14日正式对外道歉，并表示已于事发当日深夜完成所有擦伤或落水游客安抚赔付工作。
13日是中国农历传统重阳节，事发景区对九江市本地居民实施免票惠民政策，出现游客爆满，日接待量达7000多人次。当日10时左右，码头上游客达到峰值。一些游客不听从工作人员引导和劝阻，强行冲入，引发较严重的相互拥挤现象，严重超员通过，造成上船区连接引桥护栏扭曲和桥面塌陷，18名游客擦伤或落水。
据介绍，事发的庐山西海司马旅游码头共有大小泊位26个，5条通道，每个通道设计负荷为40人，根据景区节假日预案要求，每个通道都安排2至3名安全员维持秩序，为安全起见，安全员每次只放行15人。
事发时100多名游客同时挤通道，造成上船区通道护栏扭曲和塌陷，塌陷通道上还有数十名游客湿身受惊。看到通道塌陷游客落水，景区安保及相关工作人员立即施救，维护秩序，疏导游客。
中新社记者从庐山西海管委会了解到，13日晚，庐山西海风景区党委委员、管委会副调研员杨祖荣便代表管委会逐一向安置在宾馆的擦伤或落水游客表达歉意。与此同时，全额支付游客的医疗医药费用，赔偿财物损失。
据了解，庐山西海管委会已着手排查景区安全隐患，特别是新投入运营的基础设施要重点排查；此外，决定借鉴成功景区的成熟做法，在旅游高峰期，实现游客通行限量控制，提前做好与游客及旅行社的沟通解释。(完)
（责任编辑：袁霓）
