湖南零售巨头相继进军电商 本土化O2O模式待考

2013年10月18日 09:22   来源:每经网-每日经济新闻   

  每经记者 刘功武实习记者 贾丽娟 发自长沙、成都

  10月10日,湖南零售巨头友阿股份宣布与腾讯合作推出 “微信购物”平台,而几天之后的10月16日,湖南另一家零售巨头步步高集团也宣布进军电商市场,实施O2O电商发展战略。两家公司进军电商之举,引起了社会的广泛关注。

  据《每日经济新闻》记者了解,在中国电商高速发展的10多年间,湖南虽有一批企业通过各种渠道与平台不断“触网”,但在电商销售额、发展水平等方面不仅与全国电商发达地区有较大差异,同时,与湖南的网络消费能力、经济发展速度以及交通与通信优势等方面也不相适应。

  湖南电商交易额不足全国1%/

  10月14日,湖南网商协会秘书长谭政对 《每日经济新闻》记者表示,湖南电子商务的发展水平与北京、上海以及江浙等发达地区相比,至少要落后10年。

  据湖南省商务厅电子商务处统计,截至2012年底,全国电子商务交易总额突破8万亿元,其中网络零售额超过1.3万亿元。

  与全国的电商交易额相较,湖南省2012年电子商务交易额总计601.62亿元,其中网络零售交易额102.21亿元。不论是整体的电子商务交易规模,还是在淘宝、天猫、阿里巴巴上的交易规模,湖南在全国占比均不足1%。

  友阿股份董事长胡子敬对记者表示,自2001年起,他便开始关注与尝试应用电子商务,但因公司经营的产品结构、经营方式等原因,一直未在电商上过多地投入。

  据记者了解,友阿股份于2001年组建了“商虎网”,开始在网上进行销售与实体店相同的产品,但由于实体店与网店长期存在产品价格矛盾,“商虎网”只能沦为实体门店的商品展示平台,线上不能进行交易。

  步步高集团为湖南的另一家商业零售巨头,年报显示,公司主营业务涵盖超市、百货、家电、批发四大类,其中超市占比59.11%、百货占比29.03%。公司的策略为定位于中小城市、密集网络布局及快速扩张。2012年营收达100亿元,同比增长18.56%,而净利润为3.43亿元,同比增31.84%。2013年上半年,公司营业收入同比增15.56%,净利润增21.28%。这样的业绩在零售百货类上市公司中可谓傲视群雄。而公司进军电子商务,似乎也在意料之中。但据记者了解,步步高集团一直未涉足电商这块大“蛋糕”。近期,记者随机走访了步步高在长沙的实体店,多名店员对于将实体店的产品放在网上销售,均表示陌生。

  商业零售巨头挺进电商/

  面对全国电商市场的冲击与诱惑,湖南零售巨头与一些传统大企业都坐不住了。

  10月16日,步步高集团董事长王填对《每日经济新闻》记者说,步步高将于2013年12月全面进军电商,O2O电商销售模式上线实施。

  步步高为何如今要进军电商?王填说,一是因为自2001年之后,传统零售业销售额突然大幅下滑,与之相对应的是网店在以70%的速度增长。而传统零售商业企业却面临着高人工成本与高店租成本的“双高”困境。如今,实体店觉醒,走到了“线上”是适时的。

  王填认为,步步高不是简单的“触网”,因为步步高有多方优势。一是公司的品牌价值和品质服务在本地消费者中早有口碑;二是公司的电商将共享步步高仓储与干线物流,降低运输与包装成本;三是本地电商市场与移动电商天然而紧密地结合,后续步步高将在移动电商发力;四是步步高是线下线上齐头并进。

  步步高电子商务公司CEO李锡春介绍了步步高O2O电商战略。一为全渠道O2O,即整合PC加手机APP加微信购物加线下渠道;二为全业态O2O,即购物中心、百货、超市、电器及便利店各业态线上线下打通;三是全品类的O2O,即商超品类加百货品类加生活服务。此外,步步高新电商战略还包括双线零售,即电商加店商。

  中投证券研报显示,步步高的电商团队成员分别来自阿里系中层领导干部、京东管理团队和步步高内部,综合了阿里平台化和京东B2C经验,平均年龄仅30岁左右。而东方证券研报显示,与纯百货相比,步步高的O2O战略具备模式和网络优势:自营掌握商品、在区域内具备网络规模。

  在这之前,友阿股份已率先挺进电商业务。胡子敬对记者表示,友阿股份之所以选择现在做电商,是看到了电商市场的巨大发展空间,是为了让自己“活得更好”。

  据胡子敬介绍,10月10日友阿股份宣布与腾讯合作打造 “友阿微购youa-wego”,通过微信这个全新的移动电商平台,在淘宝之外开僻另一块战区。而推出“友阿微购”只是公司网商模式的第一步,以后公司还要推出友阿APP和特品会。

  湖南传统零售企业挺进电商,也让湖南其他的一些大公司心热。据湖南某上市公司董秘对 《每日经济新闻》记者称,传统企业做电商已是大势所趋,公司在目前已有的网络销售的基础上,将进一步加大电商投入力度,以降低产品售价,提高产品的销量,更好更快地服务于消费者。

  发展电商尚存诸多困难/

  近期,湖南工商局局长李金冬,湖南商务厅厅长谢建辉皆公开表示,政府将会在政策、管理、电商环境等方面全方位支持湖南企业做电商。此外,湖南省“十二五规划”也明确了湖南省电商的发展战略方针。该规划称要大力发展移动电子商务,着力打造全国移动电子商务产业聚集区。

  湖南虽然在政策大方向等方面对电商的发展提出了支持,但据记者了解,目前,湖南电商发展仍面临重重阻碍与困难。

  友阿股份、步步高集团两家公司负责人虽然都表示,有计划、有信心做好电商业务,但当问之电商业务具体的发展阶段以及预计的销售目标时,记者都没有得到明确回应。

  王填对于记者所提出的“电商业务预计投入多少钱”这一问题,没有直接回应,只是称步步高此次进军电商,是要开启全新的电商模式;而胡子敬没有谈及具体的电商销售业绩目标,只是表示相信友阿电商一定会有一个销售业绩的增长爆发点。

  这也许正是湖南众多企业在电商市场面前犹豫不决的重要原因。据湖南一位资深电商人士称,湖南很多传统企业对于走向电商市场没有“颠覆性”的决心,只是将电商作为传统销售模式的补充。

  谭政从事电子商务的研究与实践已有13年的时间。他对《每日经济新闻》记者介绍,湖南电子商务落后主要表现在人才、技术、产业结构以及产业环境等方面,“现在传统企业自己想做电商,但很难招到合适的运营人才。”

  胡子敬称,湖南电商发展的滞后,与湖南的企业没有抱团习惯,企业之间不能形成良好的合作关系有关。如果湖南的各个产业中的企业能够在组合在一起,共同在一个网络平台上进行销售,将产生规模效应。

  一位零售行业研究员对记者表示,O2O的最终目的还是整合供应链,步步高不利用现成的第三方平台,自力更生做资源整合,长期来看会更好地把握客户资料、不受制于人。而且“步步高的团队有互联网基因,这一点很重要。”但他同时指出,自己做O2O闭环,前期将投入大量的人力物力,如果公司不能很好地平衡,恐怕会“压力山大”。

(责任编辑:袁霓)

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