省旅游局17日发布2013年第三季度全省游客满意度调查报告。记者获悉,从本季度起,省旅游局将对各设区市游客满意度进行排名,并将对排名末尾的3个设区市加大服务质量和管理的督导力度。
在第三季度,全省9个设区市及平潭综合实验区的游客综合满意度得分均在70分以上,其中厦门、漳州和福州的游客满意度水平位居全省前三位,平潭、莆田、三明列全省后3位。与上季度相比,除漳州游客满意度得分出现小幅上升外,其他设区市的游客满意度得分均有所下降,其中平潭、莆田和宁德的降幅较大。(记者储白珊)
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