为让旅客有一个舒适的乘车环境，日前，青藏铁路公司西宁客运段格尔木车队开展旅客列车专项整治活动，围绕列车车厢卫生、卧具备品等方面展开集中整治，车厢面貌焕然一新。
10月22日，记者来到格尔木火车站，候车室里人流如织，出入有序。9803/4次列车窗明几净，温暖舒适。列车员介绍，为做好列车基础卫生专项整治工作，提升列车卫生质量，各班组对车内茶桌、垃圾箱、座席、卧铺、车厢连接处缝隙等卫生死角展开全面细致的清洁工作。为了做好此项工作，列车员主动放弃休息时间，对车厢卫生不断完善。同时，格尔木车队提出品牌服务理念，要求每名列车员做好重点旅客服务，尽最大能力满足旅客需要，提高旅客的满意度。
格尔木车队领导赵志光说：“保持一个良好的卫生环境，有助于推动我们和旅客更好的沟通。我们提出，不仅要为旅客提供优质高效的服务，还要在外部环境中加强建设，创造一个干净、整洁、舒适的列车环境，保证旅客吃得安心、用得开心、旅途舒心、离开放心。” (作者：陈万宏 赵德华)
（责任编辑：魏敏）
