开车前可改签或退票，每张只能改签一次；特殊情况可开车后两小时内改签或退票；动车票开车后也可改签，不受两小时限制；退票费尾数以5角为单位。近日，中国铁路总公司发布《关于车票改签、退票有关事项的通知》，对改签和退票作了更详细规定。
记者从铁路部门了解到，自今年9月1日起，铁路部门将调整火车票退票和改签办法，其中开车前不足24小时退票的，退票费相当于现在的4倍，从票价的5%提高到票价的20%。其中最高标准“重返”20%让不少旅客直呼“伤不起”。立刻有网友发现有漏洞可钻，并支招：旅客如果退当天的车票，可以在开车前到车站先办理车票的改签手续，把车票出行日期改成两天后出行，然后凭改签后的新车票再退票，这样退票就无需支付20%的手续费，而只需支付5%的手续费。
针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门近日发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。新规明确，改签车票上注明“始发改签”字样。这样的车票无法再次改签，但可以在开车前退票。
铁路部门有关负责人表示，每张车票只有1次改签机会，就不会发生重复改签现象，也有利于运能配置的优化。此外，新规还明确，原则上列车开车后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行的，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，同行人同样办理。(作者：倪晓颖)
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