据中国之声《全国新闻联播》报道,中国之声昨天报道了“沈阳市急救中心和平分中心120,9公里收费1670元”的新闻后,该中心承认多收费,已退还了多收的车费和全程监护费,给予患者家属3000元的精神抚慰金,并处罚了相关责任人。
患者家属马先生出具的收据上显示,1670元的急救费中,一共包含了18项收费,其中最大一项是心电图594元。另外超过100元的收费分别为全程监护费和救护车费,各255元。
患者家属马爷爷:我就纳闷了,这也不对账啊,他要这些钱?就做了个心电图,一项就594。
随后记者采访了救护车所在单位沈阳市120急救中心和平分中心站长陈铁强,他一度认为收费并无不妥。
陈铁强:医生有医生出诊费,司机有司机费用,担架有抬的费用。单子上都标的很清楚。收费都是按物价局规定收的的。
然而,记者查阅了沈阳市物价局相关收费标准后发现,沈阳市急救中心所属的救护车每次收费标准为35元,可上浮10%左右。于是几个小时后,陈站长和工作人员来到了家属马先生家里,承认了收费有误。
陈铁强:一个车费多收的钱给退了,在一个还有全程监护费。因为公里数算错了,全程监护费也多算钱了,总共退了人310元。一个是要加强沟通,工作要更认真一点,再一个要给患者一个耐心合理的解释。
陈铁强最后表示,出于对家属的精神抚慰,他个人支付患者家属3000元抚慰金。(记者 李谦)
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