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在铁路部门已发布列车运行图上的旅客列车，互联网、电话订票预售期为20天；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天。
春运期间加开的临客列车，互联网、电话订票预售期为25天； 车站窗口、代售点、自动售票机预售期为23天。
天津频道 按照中国铁路总公司发布的2014年春运售票信息，本月28日起就可购买2014年春运首日也就是1月16日的车票了。随着2014年春运工作的启动，中国铁路总公司也出台了一系列新措施，其中值得旅客注意的是2014年春运期间退票时将按票面票价的20%收取退票费；同时铁路部门也出台了新制定的“7不准”禁令力图禁绝倒票行为。
28日开卖首日车票
2014年春运从1月16日开始至2月24日，目前春运期间车票预售期也已发布。在铁路部门已发布列车运行图上的旅客列车，互联网、电话订票预售期为20天，也就是2013年12月28日发售2014年1月16日（春运第一天）车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天，即2013年12月30日发售2014年1月16日车票。春运期间加开的临客列车，互联网、电话订票预售期为25天，即2013年12月23日发售2014年1月16日车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为23天。明年春运抢票途径也增加至六种：互联网、电话、手机客户端、车站售票窗口、火车票代售点和自动售票机。
退票收20%退票费
每年春运的抢票大战中都会出现大量退票。去年春运期间，天津站日均高峰退票量就曾超过千张，比平日多出了五成。铁路部门工作人员介绍，这主要是由于部分旅客担心买不到车票而见票就买，等到临出行前才办理退、改签多余车票。而明年春运退票成本将大大增加。据铁路总公司运输局相关负责人表示，明年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时需按票面票价的20%核收退票费。这也就意味着部分网友计划，将多购买的火车票从距开车前24小时改签至48小时再进行退票以减少退票费的方法将不可实现。
目前，火车票退票执行的是阶梯退票费：开车前48小时退票收取5%的退票费，24小时至48小时间收取10%的退票费，24小时以内的收取20%退票费。“明年春运的这一新退票规定目的在于引导旅客增强购票的计划性，让更多的车票能及时周转到急需的旅客，使宝贵的运力资源得到最大限度利用。”铁路总公司运输局相关负责人表示。不过，此项新规一经发布便引来热议。有些网民认可此举，认为这样可提高票贩子的违法成本，也提高旅客计划性购票的意识。也有网民认为，还是应该严格执行既定的梯次退票规定，不能随意改变。
“七不准”治理倒票
在已发布的2014年春运售票公告上，铁路部门还明确了针对铁路售票人员的“七不准”要求，包括不准利用当班之机提前制票、抢票、囤积、私留车票；不准代买代卖车票；不准违反实名制售票规定，私自凭报号出票；不准违反规定办理互联网售票及电话订票取票手续；不准违规办理退票、改签；不准向旅客强行发售指定车次车票等。同时，铁路公安机关也将组织开展打击倒票的“猎鹰战役”，各地铁路警方将向社会公布举报电话，对实名举报经查证属实并立案的将给予举报人100至500元的奖励。
（责任编辑：宋雅静）
