玛花总部
关店是因租约到期
昨日,重庆晨报记者试图联系玛花纤体重庆地区的相关负责人。但该负责人表示,由于处于特别时期,不愿意接受任何形式的采访。不过,记者联系上了玛花纤体总部,从相关人士处了解到相关信息。
“我们没有关店!重庆地区完全与关店风波情况不同!”该人士在电话中向重庆晨报记者表示,之前关闭的重庆店铺已经距目前时间较远,并且关闭的仅有两家店铺,并非三家。
该人士称,杨家坪西城天街店关店已经一年多了,而时代广场店是一年多前搬到了大都会,实际上是一家店铺,而大都会的店铺关店已半年多。“这几家店都是因为合同到期,所以没接着做。”
“以前几家店铺的会员,我们都早已安排到北城天街店进行继续消费了,所以之前的问题我们早已处理好了。”该人士说,近日爆出的上海等地多个店铺关店情况,与重庆的几家店并不相同,而包括成都地区关闭店铺也是由于店铺合同到期。
重庆晨报记者还从玛花纤体北城天街店相关人员处了解到,玛花纤体近期可能在重庆开设新店,但地点未知,“到时候我们店铺就不会这样打挤了。”不过这一信息记者并未从其总部得到证实。
本组文/重庆晨报记者 周意立 卢雨
各方说法
业内说 关店或因成本太高
玛花纤体关店风波也引起不少业内人士的关注。一位在重庆拥有三家美容店铺的老板李洁(化名)告诉重庆晨报记者,就他们了解,玛花纤体的服务价格在业内属于很高端的,靠会员卡来完成积累,一般消费者难以承受。不过由于纤体是一个短时间的过程,不可能长期做下去,在达到一定效果后,这部分顾客的粘连度就会降低。同时由于玛花纤体请了许多“高价格”的代言人,开销增多,而其只选择在大型商圈中心开设店铺的思路也造成其成本高涨,最后面临诸多问题。
市商委说 玛花纤体属于违规发卡
重庆晨报记者还从市商委了解到,商务部去年颁布了《单用途商业预付卡管理办法(试行)》以来,重庆地区相关行业进行备案情况较好,但由于美容美发行业较难管理,目前备案情况并不理想。而按照《办法》规定,不记名的预付卡金额不能超过1000元,记名的预付卡金额不能超过5000元。而玛花纤体的会员卡动辄金额上万,每次消费金额上万,且未进行备案登记,已经属于违规发卡。
市商委相关负责人向重庆晨报记者表示,按照目前的情况来看,玛花纤体的会员卡属于未经备案的违规发卡,消费者的权益很难得到保障,一旦出现携款潜逃情况,消费者只能向其总部索赔,难度较大,“我们会进一步对其进行抽查,如果出现问题,则会出具处罚书等,以罚款等形式进行处理。”
专家说 应引入商业保险解决
《东方早报》援引一位律师的观点认为,玛花纤体公司注册资本高达249万美元,有一线明星代言,海外有大型母公司或者关联公司,但是消费风险依然存在,一般此类事件大多数属于经营不善造成的,警方很难通过刑事立案介入,消协和工商对于继续开业的公司具有约束力,但是对于跑路的公司却鞭长莫及。消费者只能靠民事诉讼维权,但由于被告下落不明法院要公告,维权周期相当漫长,且判决生效后,由于被告无财产可以执行,所以消费者权益无法保障。
就此事,《每日经济新闻》则援引全国工商业联合会美容化妆品商业专家委员会主任杨志刚的介绍称,在国外类似情况可以通过商业保险的方式进行解决,“出了问题由保险公司赔付,商家向保险公司出一定的保费,现在我国还没有类似的尝试。”
(责任编辑:石兰)