重大消费投诉半小时到场解决
“市工商局按照‘实在、具体、管用’的要求,对群众反映较多和聚焦‘四风’查摆的9个突出问题进行了集中整改”市工商局局长黄波介绍道,其中,针对市民反映强烈的消费维权力度不够的问题,市工商局在主城商圈和区县政府所在地建设12315快速反应队伍,重大消费投诉半小时到场解决。同时,加强了网络维权,在24家本市大型网络交易平台和大型网上商城建立了网络消费维权服务站,今年“双十一”前夕,对京东、苏宁易购、国美商城等电商主体开展了行政约谈。
立案处罚环境违法行为400余起
针对当前群众反映强烈、严重影响环境质量的突出环境问题,市环保局加大了与司法机关的协作力度,会同有关部门开展整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动,对重点污染源进行挂牌督办。
截止目前,已检查企业1700余家次,立案处罚环境违法行为400余起,整治再生铅和铅蓄电池企业30家,捣毁查封“野电镀”17家,刑事拘留违法企业法人2名,全市无较大以上突发环境事件发生。
记者还从通报中了解到,1至11月,重庆主城空气质量优良天数达199天,占59.6%;10月空气质量排名在全国74个重点城市中居47位。
3年新建362座公厕 今年已竣工28座
在主城商圈等繁华地段逛街时是否觉得公厕太少、排队太久?这样的问题将得到解决。市市政委副主任郑如彬表示,在群众路线教育实践活动中,他们就便民利民服务等问题制定了整改措施。
据介绍,主城区现有公厕3042座,其中环卫部门直接管理的公厕1381座,机场、车站、商场等社会单位的公厕1661座,平均每万人拥有公厕3.8座,与每万人拥有4座公厕的国家标准差距较大。
2013至2015年,市市政委将在主城区繁华地段、人流量大的主次干道及公交站点周边地区新建公厕362座,其中2013年新建162座,2014-2015年每年新建100座。目前,今年162座公厕的建设任务,已竣工28座,主体工程完工27座,另107座(含移动公厕47座)正在建设中。
二次供水用户实行同城同价
居民住宅供水同城不同价。目前重庆主城区城市居民用水户共约242万户,其中一次供水160万户,占总用户三分之二,二次供水约82万户,占总用户三分之一。目前尚有80万户未实施一户一表及二次供水设施改造,这部分用户存在供水总分表责任不清、供水设施维护管理责任主体缺失、供水水质水压不稳定和供水收费标准不统一的问题。
通报会上,市市政委表示,计划从2013年起,用5年时间,完成80万户居民住宅用水一户一表及二次供水设施改造任务,2013年底前完成10万户,2014、2015、2016年分别完成20万户,2017年完成10万户。在一户一表改造完成后,主城区城市公共供水企业实行抄表到户,对二次供水用户实行同城同价。今年10万户改造任务目前已完成9.2万户,另8千户月底完成。
(责任编辑:石兰)