[淘宝解释]
只提供商品信息 不泄露个人隐私
“手机淘宝有查看附近的人购买了哪些商品的功能，感觉自己买的东西被曝光在邻居的眼皮底下。”有人质疑“生活圈”功能会涉嫌侵犯购物隐私，淘宝方面就此回应：“我们提供的是城市不同生活圈的人喜欢的商品信息，并没有涉及任何个人信息。”另外，淘宝方面还告诉记者，11月28日上线的新版手机淘宝客户端主要想扩展用户在移动购物方面的乐趣，想通过有着共同生活圈子的人所购买的商品来给用户作出个性化推荐，但并不会泄露涉及个人的任何信息。
淘宝方面介绍，生活圈内的“人均金额”并非包含生活圈内所有居民，只包括淘宝网购用户，比如小区里买鸭脖子的人均金额，指的是这个小区买鸭脖的全部金额除以买鸭脖的人数，并不是整个小区的人数。而在整理生活圈数据时，有些数据也出乎了淘宝的预料，比如在淘宝提供的上海人均购买金额消费前十的学校中，竟然没有一所大学，几乎全是中小学或职校。
[律师提醒]
警惕虚假宣传侵犯消费自主权
上海律师协会电子商务与信息网络法律研究委员会委员、北京大成律师事务所上海分所高级合伙人商建刚表示，“淘宝生活圈”之所以被热议，其实是当下大数据分析、云计算技术与隐私保护之间的博弈。“一定要找准这二者的平衡点，不能突破临界线。”
在商建刚看来，大数据分析和云计算技术对商家进行精准的营销十分有利。“节约了营销成本，这一点是值得肯定的。”但他也指出，消费者个人隐私受法律保护，如果利用大数据分析技术去影响消费者的消费习惯，是有违法律精神的。“比如说我要买牙膏了，商家根据我的淘宝记录发现了我的购买周期、个人喜好，然后跑来向我推销，那他就侵犯了我的个人隐私和消费自主权。”
“利用大数据分析、云计算技术去总结消费现象，绝对不能定位到个人。”商建刚说，类似“淘宝生活圈”这样总结一个片区的消费习惯的做法，而不涉及个人，他认为并不存在涉嫌侵犯隐私的问题。“对商家而言，如果利用大数据分析和云计算技术虚假宣传，涉嫌侵犯消费自主权。”他举例说，某些品牌会利用一些未经证实的结论，就去进行类似“九成消费者偏爱使用某某产品”来推广营销，同样是对消费自主权的侵犯。
（责任编辑：秦静）
