南宁公共自行车本月开闸 哪个租赁点离你家最近？

　　3.租用自行车出了故障或丢失怎么办？

　　答：市民在租借公共自行车时，必须认真阅读《南宁市公共自行车租赁服务系统服务指南》，文明安全骑行，发生故障应及时处置或及时拨打服务热线报修，并在原地等待工作人员前往。在使用过程中遇自行车损坏、丢失，应及时报损、报失，并按相关标准赔偿。赔偿标准未明确的，由双方另行协商解决。

　　此外，在车辆遇到漏气、爆胎等故障时，在报损后，可以就近选择租赁站点还车，当车辆放入锁柱后，应松开坐鞍下面的锁扣，将坐鞍扭转180度，以便让工作人员知道是哪辆车出了问题。

　　4.骑车途中发生意外事故怎么办？

　　答： 公共自行车在骑行中，如果发生轻微人身伤害和车辆损坏事故，应及时与事故对方协商处理，协商不成或发生较为严重的交通事故时，应及时报交警部门处理。随着公共自行车骑行人数和借用次数的增加，难免会发生个别的意外情况，我们将逐步启动公共自行车的保险机制，最大限度维护租车人的利益。

　　5.租赁卡被锁后都有哪些处理办法？

　　答：在还车时如果因忘记刷卡等原因，造成租赁卡被系统锁住，无法实现租还服务，请到站点的服务管理箱上自助解锁。显示屏上有①、②、③选项，请先按下①键，再按②键，同时将卡片贴近屏幕右下方正方形黄色刷卡区，即可实现解锁；如果第一次解锁未能成功，请等候10-15分钟，再次按以上步骤尝试解锁；若多次尝试仍未能成功解锁，可拨打服务热线0771-5666016求助。

　　6.遇到无车可租或找不到车位还车怎么办？

　　答：目前租赁点可以容纳停放的车辆多少不一，有的只可停放10多辆。遇租赁高峰期无车可租，或者找不到车位还车时，可致电0771-5666016寻求帮助。

　　7.如何监管不文明骑行行为？

　　答：公共自行车正式投入使用后，将安排工作人员到租赁点发放宣传资料，回答市民咨询，指导市民租、还车等，同时对一些不文明行为进行劝阻。每一个租赁站点都安装有24小时监控探头，对不文明行为进行抓拍和录像，必要时可予以曝光，由公安机关对人为破坏等行为进行处罚。对于租车人初次违反交通法规的，停用租赁卡一周；第二次违反者，停用租赁卡一个月；第三次违反者，将注销租赁卡。