南宁火车站回应市民关心的热点问题
乘坐动车“八必知”
●南宁市民乘动车去北京，目前要分段购买车票
●高铁票的预售期、退票规定与普通列车一样
●学生购买动车二等票可享受7.5折
12月26日，市民与动车合影。 南国早报记者 徐冰摄
广西高铁开通在即，不少市民希望能乘坐动车“尝鲜”，但有的人对于购票细节、行李携带等问题不太了解。针对市民咨询的热点问题，记者进行了整理，并请南宁火车站进行了解答
1●目前出省的动车都是从桂林始发，广西其他城市的居民购买去北京西和长沙南的高铁动车车票，是否可以“一票直达”？还是要分段购买？
答：要分段购买。例如，南宁市民想从南宁乘坐动车到北京，要分别购买南宁—桂林，以及桂林—北京西的车票。旅客可以通过火车站售票厅、代售点购票，也可以通过拨打95105105或登录铁路客户服务中心官网订票。
2●近期是否有计划推出高铁月票或次票？
答：目前没有这方面计划。
3●高铁票的预售期与普通列车是否一样？
答：高铁票的预售期和普通列车一样。目前图定旅客列车互联网、电话订票预售期为20天，即2013年12月28日发售2014年1月16日的车票；代售点、自动售票机预售期为18天，即2013年12月30日发售2014年1月16日的车票；车站窗口预售期为3天。
4●坐票卖完，动车是否发售站票？
答：按照规定一等座不超员，二等座控制在20%之内。在动车运营初期，是否卖站票待定。
5●乘坐动车，大件行李是否可办理随车托运？
答：动车组没有专门的行李车厢，不能办理行李随车托运。建议旅客尽量精简行李，轻装出行。
6●高铁车票需用身份证购买吗？取票、退票等与普通列车有无不同？
答：高铁也是实行实名制购票，购买车票需要出示相关的有效身份证件。有效身份证件包括：居民身份证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证等24种。在铁路售票窗口，购票人可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票。通过网络、电话等订购的火车票，取票时也要凭身份证等有效身份证件。取票和退票与普通列车没有不同。
7●通过网络购买高铁票后，是否需要换取车票乘车？进站验票是自动还是人工？
答：通过网络购票的旅客需要到自动售票机、代售点或车站窗口换取纸质车票乘车，普通列车进站验票是人工验票，动车组列车通过自动闸机检票进站。
8●儿童乘坐动车需要购票吗？学生票是否有折扣？
答：儿童原则上不能单独乘车。一名成年旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高不足1.2米的儿童超过一名时，一名儿童免费，其他儿童须购买儿童票。儿童身高为1.2～1.5米的，购买半票；超过1.5米的，须购买全价座票。学生凭证购买动车二等票可享受7.5折。
（责任编辑：石兰）
