1月3日，省城市民张先生致电本报96369新闻热线反映，他在一家三星专卖店买了一部手机，后来出现质量问题，售后维修时发现，他买手机的专卖店并不是三星公司授权的专卖店。
去年6月份，张先生在城中区一家三星专卖店购买了一部智能手机，用了半年后，手机出现质量问题，他到售后维修时得知，自己买手机的专卖店并不是三星公司授权的专卖店。后来，张先生又在网上查询西宁市三星授权店的情况，查询结果让他大吃一惊，“现在街上悬挂着三星商标的手机店，好多都不是正规授权的专卖店，我有种被欺骗的感觉。”
就此，记者从西宁市工商行政管理局了解到，近日，三星(中国)投资有限公司也向西宁市工商局反映了西宁地区数十家经营者未经授权，擅自使用三星商标标志作为商店字号的情况。西宁市工商局已经在全市范围内开展对侵犯三星公司商标专用权行为的专项查处行动，经查实，三星公司反映的情况属实。
据调查核实，西宁地区未经许可擅自使用三星商标和专用标志的手机门店共有42家，其中城西区18家、城北区14家、城中区6家(其中城南2家)、城东区4家。根据中华人民共和国商标法规定：侵犯注册商标专用权行为，引起纠纷的，由当事人协商解决；不愿协商或者协商不成的，商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求工商行政管理部门处理。工商行政管理部门处理时，认定侵权行为成立的，责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品和专门用于制造侵权商品、伪造注册商标标志的工具，并可处以罚款。
记者从西宁市工商行政管理局了解到，目前，西宁市只有6家店面为三星授权店，分别为同仁路三星体验店(地址：西宁市同仁路19号)、同仁路体验店(地址：西宁市同仁路10号)、西大街体验店(地址：西宁市西大街8号世贸大厦一楼)、西大街东段体验店(地址：西宁市西大街6号C区)、东大街体验店(地址：西宁市东大街2号民族宾馆一楼)、泽邦手机大世界三星体验店(地址：西宁市西大街117号)。(作者：莫青
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