记者从日前召开的广西工商行政管理工作会议上获悉,全区工商机关将加强对公用企业限制竞争、服务领域虚假宣传、医药等领域的商业贿赂的监管力度,并在2014年内建成并运行网络商品交易监管平台,着力营造公平竞争和安全放心的消费环境,全面提振消费信心。
据了解,为了进一步营造公平竞争的市场环境,2014年,广西工商机关将突出家用电子电器类商品监管,集中解决商品质量、售后服务和维修服务等方面存在的问题;突出服装鞋帽类商品监管,集中解决标识标注不规范、质量不达标、存在安全隐患等突出问题;突出装饰装修材料类商品监管,集中解决消费安全方面存在的问题;突出交通工具类商品监管,集中解决对道路交通安全和消费者人身安全存在隐患的突出问题;突出有关服务领域消费维权,集中解决虚假宣传、不公平合同格式条款等问题。2014年内,工商机关要开展3次成品油质量监测、2次农资商品质量监测和1次电动车质量监测。
在强化竞争执法方面,工商机关将严厉查处严重损害市场竞争秩序、对经济社会影响大的垄断案件,鼓励竞争、维护竞争、促进竞争;认真做好消除地区封锁、打破行业垄断工作,坚决制止滥用行政权力排除、限制竞争行为;以通信服务、公共交通运输、水电气供应等为重点,查处公用企业限制竞争行为;以医药、工程建设、教育等领域为重点,着力整治商业贿赂行为;以农资、建材、汽配、家具等商品为重点,着力打击仿冒行为。
2014年,广西网络商品交易监管平台及电子数据取证中心将完成建设并投入使用。不仅将从根本上提升广西工商的网络商品交易监管水平,同时也对消费者网上购物行为提供有效保障。广西各级工商机关将以贯彻落实新《消费者权益保护法》为契机,进一步更新维权理念,创新维权方式、完善维权机制,积极研究新型消费领域和消费方式的变化规律,坚持把消费维权与案件查办结合起来,不断提升消费维权工作水平,努力营造安全放心的消费环境。进一步推进12315行政执法体系“四个平台”建设,建立完善12315短信息平台,加强互联网受理渠道建设,拓宽消费者诉求渠道。
据介绍,2013年,广西各级工商机关消费维权工作收获颇丰。广西区工商局、区高级人民法院、区消费者权益保护委员会,联合推行的消费维权人民调解、行政调解与司法诉讼对接机制已基本建立。全区12315“五进”和“一会两站”的基层维权服务网点达到2.5万多个,全区工商机关立案查处侵害消费者合法权益案件1314起、为消费者挽回经济损失464万元,处理消费纠纷6411起、为消费者挽回经济损失1036.21万元
（责任编辑：彭博）
