嫌物管服务实在太差业主焊死办公室门
物管说达不到业主要求是因为收不到物管费
业主将物管的办公用品搬出办公室
昨日上午8点半，昆明市盘龙区白龙新区的数位业主冲进小区物管办公室，强行将办公用品往外搬，还用电焊焊死了物管办公室的大门。他们这样做，是要把现在的物管撵走。在派出所民警的介入下，事态得以控制。
A冲突过程
业主曾经“占领”物管办公室
记者赶到现场时，只见业主在搬物管办公室办公用品，并用电焊焊物管办公室的大门。而白龙新区物管负责人顾某上前阻止，一度与业主发生了推搡和口角。将近半小时后，业主们终于将物管的办公用品全部搬到了大门前的广场上堆放起来。但在清理物管工作人员的宿舍时，双方再起冲突，场面一度混乱。
接到报警的白龙派出所民警一直在现场维持秩序，民警见状及时上前制止，并责令物管请来的保安退出小区，一场更大的冲突才得以避免。之后，物业公司一副总张某再次率保安进入小区，并当着警察的面强行撬开了办公室大门，重新“占领”了办公室。
此时，一些业主欲上前阻止时，被民警劝住。
B业主反映
小区物业管理混乱由来已久
据了解，白龙新区现有业主550多户，大多数业主认为，物管没有按照物管合同的约定履行义务，只知道收物管费，不搞服务，导致小区的管理越来越混乱，越来越差。
据业主说，由于管理混乱，汽车停在绿化带的现象时有发生，导致很多绿化带被毁坏。从卫生保洁方面来说，以前的物管是每周都拖一次单元楼道，但现在的物管几个月都不拖一次。小区的卫生保洁和绿化，与前几年相比都有了很大程度的下降和损毁。
小区业主委员会主任袁华告诉记者，小区物管是金馨物业管理公司(以下简称“金馨物管”)，根据广大业主的意见，他们整理出了物管管理混乱的表现，集中体现在几个方面：治安、卫生、绿化越来越差，停车越来越乱，而且还动辄就乱收费。袁华说，尤其让业主们感到气愤的是，金馨物管在将小区物管费从0.31元/平方米上调至0.55元/平方米时，采取了欺瞒的手段获得了同意涨价的审批，一些业主稀里糊涂就多交了物管费。
一些业主说，他们觉得按当下的物价，物管费涨到0.55元/平方米也不算高，但关键是要符合审批程序。而有的业主表示，不管收多少物管费，服务都要跟上，不能只知道收钱，别的事什么都不管。
C现状描写
绿化带里种蔬菜
记者在小区内看到，汽车轮子压坏绿化带的现象比比皆是。一些绿化带还被人为破坏种上了蔬菜，草坪上丢着废弃的沙发，树丛之中挂着晾晒的衣物。
D物管说法
达不到要求只因没收到物管费
对此，金馨物管的解释是，没有做到业委会要求的内容，是因为没有收到物管费，没有钱来做；至于绿化则是最近气候异常下，植物被霜冻所致。说到家中被盗，物管则认为，是业委会允许别人进来摆摊设点造成的，不是他们的原因。
对这些解释，业主们当场给予了反驳，认为不交物管费的只是部分业主，并不是全部，物管公司是在推卸责任。
E最新情况
物管办召集双方协商
据介绍，今年元旦当天，小区业委会聘请其他保安公司进驻接管小区的保安工作时，双方发生了纠纷和冲突。之后，物管公司有关负责人答应3天后给予答复，但是承诺没有兑现，一直没有主动与小区业委会沟通，才导致了昨天的堵门事件。
现场负责处理的派出所民警说，他们对此类事件实在是不知道该如何处理，因为物管不归他们管，他们只负责阻止双方发生冲突。但他们建议业委会或物管都可以走法律程序来解决纠纷。
中午，就在民警准备离开时，金馨物管当着警察的面，砸开了办公室的大门。随后，盘龙区物管办的相关工作人员来到小区，对整个纠纷的情况和内容进行详细了解和实地查看后，双方的情绪才慢慢平静下来。之后，盘龙区物管办召集双方进行了长时间的协商，下午4点记者离开时，双方还在协商。
记者 夏体雷 摄影报道(春城晚报)
（责任编辑：秦静）
