铁路春运进入高峰期,退票旅客也逐渐增多。22日,记者从广州火车站了解到,春运以来该站日均退票近5000张,与往年同期基本持平。尚未买到票的旅客可通过网络订票或者电话订票碰碰运气尝试“捡漏”。
22日中午,记者在广州火车站退票处看到,排队退票或改签的旅客大约有200人。大部分旅客退票是因为回家时间变更或手中有多余车票,还有不少持站票的旅客来改签座位票。
不过,今年春运期间铁路部门对因旅客办理车票改签、且改签后的乘车日期在2014年1月16日至2月24日间的,退票时按票面票价的20%核收退票费。铁路部门解释,以往有些旅客担心买不到票而见票就买,临行前才办理退、改签,造成多次占用票额,影响其他旅客购票出行。今年的新规定目的是引导旅客增强购票的计划性,让更多的车票能及时周转给急需的旅客。(记者黄宙辉、实习生区丹棋)
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