养老床位申请火爆。记者莫伟浓 摄
全国首个养老床位轮候制在广州实施一周 8人正接受评估 1人正式入住
全国首个养老床位轮候制度实施已经一周,目前,全市可供轮候的公办养老机构床位仅38张,已有1900人在线轮候,8人正接受评估,已有1人正式入住养老院。1月20日,全国首个公办养老机构床位轮候制度正式实施,记者从广州市公办养老机构入住评估轮候管理办公室获悉,实施首周,咨询及申请情况火爆,但也有老年人抢到了“头啖汤”却未做好心理准备,最终放弃。
记者谭秋明 通讯员文燕媚
在建养老床位
已有661老人轮候
养老床位轮候制度实施第四天,23日下午,一位番禺区户籍的78岁的老年人通过普通轮候通道并经过身体评估,成功入住番禺区社会福利院,成为第一名通过网上平台轮候入住公办养老机构的老人。
截至昨日下午5时30分,轮候平台显示,目前共有1900名老人在线轮候,8人正接受评估,1人已通过评估正式入住。评估平台还显示,全市可供轮候的10家养老机构共有床位3313张,此刻可供轮候的空置床位仅剩38张。
目前申请轮候人数最多的三个机构分别是市第二老人院(在建)、市老人院和越秀区东山福利院。据评估平台显示,白云区社会福利服务中心、花都区养老院、从化市敬老院及增城市颐养院仍有少量空余床位。网上平台目前运作正常,工作日内对每个申请的网上审核一般不超过2个小时。
广州市民政局福利处负责人透露,今明两年,广州6家在建养老机构将逐步推出8000张养老床位供市民轮候,据了解,目前已有661人轮候广州市第二老人院、广州市海珠区养老公寓等在建床位。据悉,其中最受市民青睐的是位于萝岗区的第二老人院。
申请要上网
老人不懂操作犯愁
为及时替老人答疑解惑,广州市公办养老机构入住评估轮候管理办公室开通了两条咨询热线,在工作时间为老人服务。工作人员表示,不少老人除通过电话咨询,还亲自到办公室咨询。
据了解,轮候制实施当天,咨询电话多达80多个,其后每日约20个,一周以来共接到咨询来电来访和网上咨询268人次。工作人员反映,老人关心的问题主要集中在收费标准、轮候时长及如何在网络平台上申请轮候三方面。
白云区的陈婆婆连续3天在亲友的陪同下到办公室咨询如何轮候养老床位。“我最关心要不要交赞助费,能不能跨区申请。”陈婆婆称,由于子女工作忙碌,平常只有她一人守在家中,十分寂寞,而且,她曾经中风,行动不便,期望有人照料。“进养老院,都是老人,有共同话题,还有专业人士照顾。”但她担心进养老院养老将增加子女经济负担。得悉轮候制不必交赞助费,她又开始为如何在网上申请犯愁。
记者在采访中了解到,很多老人认同网上申请轮候,实时滚动轮候数据能够确保公平、公正、公开。但老人们却为不懂电脑操作而犯愁,往往需要别人帮助才能完成申请。
市民政局福利处负责人建议,欲轮候养老床位的老人可求助子女亲朋,也可到社区向社工、志愿者求助。她表示,“个别社区的服务很到位,发动长者帮长者,由长者志愿者帮助有需要的老人上网申请。”
饮到“头啖汤”
却未做好心理准备
老人们热烈争饮评估轮候“头啖汤”,但却没有做好充分的准备。有2位轮候在前的老人在接到白云区公办养老机构的入院评估通知后,表示尚未做好入院的思想准备,最后决定放弃入住。有老人与家属可能未达成入住养老机构统一意见,出现申请、注销、再申请、再注销的情况,需要轮候办公室工作人员进行协调。
轮候办公室负责人提醒,为提高申请和轮候的效率,各位有意轮候的老年人,可以直接输入网上平台(http://pglh.gzmz.gov.cn)或登录广州市民政局公众网首页(http://www.gzmz.gov.cn)等方式进入网上平台进行在线申请,申请时务必要正确填写包括姓名、身份证号、轮候通道及国内有效联系电话等基本信息。
已提交申请的老年人,可通过网上平台的“进度查询”栏目随时了解审核结果和轮候的状态。
如有疑问,可在办公时间(星期一至星期五,上午9:00~12:00;下午2:00~5:00,节假日除外)拨打电话020-86178989、62839850向管理办公室咨询。
一问
一答
床位申请五大关切点
1.如果老年人不方便上网,如何申请?
答:对于自行申请有困难的老年人,可提供身份证、户口簿及有关证明材料(包括低保证、优抚证等)通过本人亲属、朋友协助网络申请,或带齐证件直接到有意轮候入住的公办养老机构,由工作人员协助申请。
2.如何查询轮候的进度?
答:可通过网上平台的“进度查询”栏目,输入申请人的姓名、身份证号及申请时自行设置的查询密码,即可随时了解到审核结果和轮候的状态。
3.公办养老机构如何收费?
答:目前我市公办养老机构收费标准在一千到三千元不等,取决于老年人的护理等级及房间的具体条件。
4.养老机构的医疗设施情况怎样?
答:目前有医疗机构并设医保定点的公办养老机构有市老人院、东山福利院、荔湾颐乐园和番禺区社会福利院,其他公办养老机构也有简单医疗设施。
5.在建养老机构的进度如何?
答:目前,市第二老人院、海珠区老年公寓、天河区第一老人院、南沙区老人院、萝岗区社会福利院、增城市养老院等6家公办养老机构正在建设中。我们将会通过网上平台及新闻媒体及时发布和更新建设情况。
[ 编辑: 梁高晖 ]
