酒店餐厅设置包间最低消费,长期以来引起了消费者的反感和频频吐槽。2月12日,最高人民法院明确,餐饮行业“包间设置最低消费”属于服务合同中的霸王条款,消费者可请求人民法院确认“霸王条款”无效。然而,记者2月16日调查发现,海口部分餐厅仍设“包间最低消费”。
多家餐馆设最低消费
2月16日,记者走访了拾味馆、壹加壹、汉江婷等海口多家餐厅和酒楼,发现不少餐厅仍设“包间最低消费”,而且价格大多在300元到500元之间。
在望海国际商场6楼美食城的“原味主张椰子鸡”餐厅,每个包间的最低消费为580元,而“花火铁板烧时尚主题餐厅”的包间最低消费价格为600元。
“如果没有消费到580元,那就得补差价,不然就坐在外面的散桌。”一位“原味主张椰子鸡”餐厅的工作人员说,这是餐厅一直都有的规定,对于最高法院明确“包间设置最低消费”属于霸王条款,该工作人员表示并不清楚,如果确认有相关规定将与公司方面沟通。
在走访中,也有不少餐厅没有设置最低消费,金垦路的“琼菜王”酒楼负责人表示,他们一向没有最低消费,都是让客人自愿消费。“如果设定最低消费标准,客人也会吃得不开心,对生意也有影响。”
市民称设最低消费“太霸道”
“有时候去餐馆消费遇到客满的情况,只剩下包间空着,就想去包间吃,但服务员却称包间设最低消费,但我们才两三个人,根本不可能消费那么多,最后也只好在外面等桌。”市民刘先生无奈地表示,他和亲友在外聚餐,常常遇到这样的情况,他认为餐厅酒店设置最低消费太霸道,侵犯了消费者的权益。
本报开通热线为市民维权
那么,平时大家遇到餐馆要求最低消费的情况时,应该如何维护自己权利呢?对此,海南阳光岛律师事务所陈剑律师表示,对于餐馆拒绝自带酒水和设定最低消费,是不公平、不合理的规定,违反了相关法律法规,属于霸王条款,消费者可以自觉抵制,也可以拨打12315向工商部门投诉。另一方面,消费者也应该转变观念,理性消费,杜绝铺张浪费,增强法律意识,主动维护自身权益,不应为最低消费买单。
此外,为维护消费者的合法权益,本报开通66812555举报热线,市民可举报设置“包间最低消费”的餐馆、酒店。
（责任编辑：彭博）
