“市级机关24小时开门服务,办理时限不超过3天,这回我们办事更方便了。”近日,一位民营企业办事人员手里拿着天津市机关公布的服务电话高兴地说。天津市委、市政府开展“促发展、惠民生、上水平”活动,党政机关24小时开门服务,向社会公开专线电话、网址和服务人员名单,随时接听和受理企业群众反映的问题,限期研究答复,办理时限原则上不超过3天。
据介绍,活动从春节过后持续到8月底,将成立32个市级服务工作组,深入工商企业促进改革发展、深入工程项目促进建设运营,深入万企促进转型升级为重点,开展促发展、惠民生、上水平活动。
天津市要求,接收企业单位反映的问题,按照政府分级管理和部门分工负责原则,问题分别转给服务工作组、市有关部门或区县政府,规定办结时限,做到及时反馈。群众个人问题按各单位开门服务电话、市政府8890热线、信访部门等现有渠道反映。该市还设立9个企业组、9个项目组和11个转型升级组,采用各部门单独编组方式,每组5人,由一名副局级以上领导干部带队。
目前,各级政府机关也在积极转变工作作风。以往,每年开年的头一个月,是会议最多的一个月,蓟县则把“会议月”变成了“会议日”。“时间省下来了,就能更多地到基层推动工作,挤出更多时间为百姓做好事、办实事、解难事。”该县的干部们说。
（责任编辑：杨淼）
