28日,云南省曲靖市网上公安局正式上线运行,这是该省第一家“网上警局”,除按规定必须本人亲自到公安机关接受审核办理的事宜,民众可足不出户办理警方所有服务项目。
曲靖市公安局副局长李彬介绍,“网上公安局”是将原先局限于政务信息公开和公安宣传的网站功能,向网上办事、网上服务、网上管理、网上互动、网上宣传等全方位延伸,打造具有空间概念、实体化的互联网公安局。
2013年年底,曲靖市公安局着手开展网上公安局筹备工作。目前,网上公安局实现实名认证、办事服务、网上互动、事件查询、信息发布五大功能,涉及出入境管理、治安、户政、消防、网安、交警、禁毒等多个服务项目,24小时为民众服务。
民众只需在网上或到当地派出所进行实名认证,即可坐在家中了解拟办事项的工作流程、熟悉必备条件、下载相关表格、查询相关手续,直至完成网上材料预审。对按规定必须本人亲自到公安机关接受审核办理的事宜,可以通过网上预约受理或公示办理指南提供最实效的帮助,从而实现“外网受理、内网办理、外网反馈”的内外网结合的办事流程。
李彬介绍,民众通过“网上公安局”可以更加便捷、更为快速地办理相关公安业务,最大限度地减少时间、人力、交通等办事成本,充分享受公安信息化建设成果。他举例说,民众通过“网上公安局”进行违章查询、驾驶员违法查询时,网上公安局的系统后台将快速反应,10秒内即可反馈查询结果;再比如:民众或亲友近期关注失物、赃物或寻人信息,即可登录“曲靖市网上公安局”,通过“网上失物招领、网上赃物认领、网上寻人启事”等入口,进行浏览、辨认,并第一时间及时联络公安机关进行认领。
据悉,为了拓展民众的查询面,曲靖市每个县级公安机关的网站和全市每个派出所的页面,均有“曲靖市网上公安局”的入口,民众可以直接进行划地域查询或直接联系相应的公安机关。
按照分期、分步骤的持续开发计划,曲靖警方还将于2014年5月1日前陆续上线“网上预约办事,网上探监预约、会见预约,在线评论,网吧年审在线办理及办证进度查询和提醒”等等功能
李彬表示,网上公安局的运营,是该市公安局深化警务公开、沟通联系群众、提升服务效能的警务运行新模式。在运营过程中,将根据民众反馈的意见、建议进行不断的调整、补充和完善,力争完全实现“把所有不见面就能办完的事,全部集中在网上公安局一次性办理”,对于按规定必须见面审核才能办完的事,也要做到只需群众见一次面、跑一次腿。
（责任编辑：杨淼）
