桂女士向北京寄了10个包裹，里面是母亲的画册，可其中1个变成空包裹又回到她手中
这个月初，桂女士往北京快递了10个装有画册的包裹。一周后，快递公司来电称，其中一个包裹不见了。前两天，桂女士打电话询问包裹的下落，快递公司又改口，包裹已经寄回。没想到，她收到的只是一个空包裹。
寄10个包裹丢了1个
桂女士家住沙坪坝，80岁的老母亲爱好作画，坚持了10多年，还出了本印刷品画册。春节后，受母亲所托，桂女士往北京的同学、同事和亲戚家分别寄了10多本画册，希望一起分享母亲的作品。从网上查询到韵达快递的联系电话后，快递员赶到小区取快递，画册分装成了10个包裹，寄往北京花了120多元。
一周后，在北京的同学、同事纷纷打来电话道谢，桂女士却没有接到姨妈的电话。正疑惑时，却等来了快递公司的电话，“说其中一个包裹丢了！问我里面装的是啥子，说要帮忙找。”见快递公司态度诚恳，桂女士也没怎么计较，心想或许能将母亲的画册找回。
就在前两天，桂女士再次致电快递公司时，听说自己的包裹已经寄回。“我就奇怪了，你说给我寄回来，东西到底找没找到？寄回来的是什么？”桂女士说，母亲得知画册丢失后很着急。
转一圈寄回个空包裹
昨日，根据桂女士提供的快递运单号，重庆晨报记者登录韵达官网查询快件跟踪记录：2月8日傍晚6点，重庆沙坪坝区新桥公司进行揽件扫描。当天晚上近8点，抵达重庆航空部，发往北京总公司。
2月10日晚上11点，快件发往北京海淀区。2月23日凌晨2点，再次回到北京分拨中心，并发往重庆分拨中心。2月26日凌晨2点，由重庆分拨中心发往重庆沙坪坝区新桥公司，于当天上午10点抵达。
随后，记者拨打韵达快递沙坪坝区新桥公司的电话核实，一名女性工作人员表示，包裹确实已经丢失，寄回来的仅仅是一个空包装信封，“因为没有报价，按照公司的规定，我们将按照运费的3-5倍进行赔偿。”
（责任编辑：石兰）
