看病只有10来分钟,挂专家号加等待却要花上两天时间,就诊期间的拥挤和反复排队,足以让最有耐心的人崩溃。如此“看病难”现象,每天都在各大医院出现。
南京江宁区的李师傅对政风热线记者说,去年他的母亲身体不适,离家较近的江宁医院初诊为胆囊癌。李师傅专门去挂省人民医院肝胆科苗主任的号,但号只能现场挂,而且一天只挂十几个。为了顺利挂上号,老李带着母亲提前一天就住进医院附近的宾馆,第二天一早5点多赶去排队挂号。功夫不负有心人,号是挂上了,苗医生给开了检查单据,但当天拿不到结果。“他的助手说你下次再挂他的号。”老李犯了难:“不是心疼挂号要花200元钱,而是号太难挂了。我想提个建议,能不能指定医生团队中的哪个成员来看这个检查结果呢?”
记者实地体验了挂专家号的难度。3月11日上午近10点,省人民医院2楼普外科门诊6号诊室外,几十名患者正焦急地等待普外科主任医师沈美萍“加号”。一位老太太告诉记者,昨天她排队挂号没挂上,只好今天继续排队。过了一阵,诊室门开了,患者们高举着病历本拼命向门口挤去,“挤死了”、“排队排得累死了”的抱怨声,不停在人群中爆出。
3月17日,省人民医院院长王虹做客政风热线,对自家医院的这种情况她也颇感无奈:“我们医院的定位是疑、难、急、重、杂,但现在情况不是这样。客观的说,至少有50%的患者不需要到我们医院看病。大病到大医院,小病到小医院,还有一些病到二级医院就能解决。国家的医改正在着力解决这个问题,逐步建立双向转诊、分层分级的医疗体系,最终问题还是可以解决的。”王虹表示,目前省人医正尝试开专病门诊,院方准备让有条件的医生整天出诊,上午就诊过的病人下午还能找到医生。
省人民医院副院长顾民补充说,院方针对挂号、检查、划价、拿药需要反复多次排队,正在和银行合作“先诊疗后结算”。患者预约到号后,中间诊疗过程不需要任何排队,最后一次性总结算。“我们测算过,这样最起码能省掉3次排队的时间。”(龚政风 陈月飞)
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