无锡等4城市推广人人快递 律师:安全有隐患

2014年03月25日 10:07   来源:现代快报   

人人快递APP页面截图

  最近,一种新型的“同城快递模式”在不少城市开始流行。只需下载一款名为“人人快递”的应用,通过手机APP认证后,就可以成为一名“自由快递员”。如果快件起始点和你当天行程吻合,就可通过软件抢单,顺路将快件送到目的地,得到相应的报酬。

  目前这款软件已经在全国130多个城市推广,江苏的4个城市分别是苏州、无锡、徐州、淮安,没有南京。

  “不错,很有意思的一种新尝试。”对于这样一种新兴的“快递模式”,有人认同,也有人产生担忧,“不靠谱,我怎么放心把东西交给一个陌生人呢?”

  身份证+简单培训

  就能当上“人人快递员”

  “人人快递”是由四川一家公司开发的,去年4月1日就已上线。人人快递市场部总监黄先生告诉记者,他们正在打造的是一个互帮互助的“众包平台”。

  昨天,现代快报记者在手机上下载了这款软件,打开软件后,页面上显示有“预约件,定时取”“立即寄,闪电达”“求代购,都能买”“有快件,我来送”等选项。

  由于设置城市里没有南京,记者咨询了人人快递苏州站的客服,客服向记者介绍了使用方法。

  “如果你是客户,需要寄件,那么注册成为我们的用户,点预约件或者立即寄,随后就会有快递员抢单,抢单成功后就会和你联系,根据货物的重量和距离,我们会自动显示价格,只需要把现金付给快递员即可,快递员把货物送达后,收件人输入我们发送到他手机上的验证码,就算送达成功。”

  如果你想申请成为“自由快递员”,其实也很简单,“出示身份证,并且经过一个简单的培训,就可以上岗并抢单,如果想接收价值500元以上的货物,则需要填写信用卡信息。”

  客服表示,由于公司和快递员是二八分成,所以抢单时,快递员要先“充值”,随后再上门收取快递金。

  快递500元以上货物

  需要拿信用卡做“抵押”

  在大致了解了“人人快递”的模式后,不少网友担心的就是安全问题,“被人劫了怎么办?”“出了问题谁负责?”

  对此,市场总监黄先生给出如下解释:“首先从货损上谈,我们的快递员基本一次只拿一件货物,主观上也非常乐意做这件事,因此就会更加用心,另外会省去很多中间环节,使得货损达到最小。”

  货物安全问题如何得到保障?“我们把货物大致分成两档,500元以下的货物和500元~5000元这一档的,价值超过5000元的我们就不接了。”500元以下的货物,上传身份证并注册的快递员就可以抢单,在运送快递的途中,公司通过快递员手机进行全程跟踪,如果发生货物丢失等意外,公司会进行赔偿。500元~5000元的货物,只有绑定信用卡的快递员才可以抢单,“接单后,我们会冻结快递员信用卡的相应资金,送达后才会解冻。”

  至于公司如何能冻结快递员的信用卡,黄先生说,公司和银行在这方面有合作。

  比传统快递速度快

  但收费一点也不便宜

  和传统的快递公司比,这种新模式快递有什么优势?

  黄先生表示,人人快递的优势其实就是“快”。“我们目前在全国有150多万注册的‘自由快递员’,本着就近原则、顺路捎带的模式,非常节省时间。我们没有仓库,所有货物都是‘直取直送’。”

  至于缺点,苏州方面的客服认为可能是价位稍高,“我们都是同城快递,每个城市的价格不同。”以苏州为例,1千克的货物,两公里范围内是12元,这个起步价包括了1元的保险费用。记者了解到,顺丰快递在苏州的价格也是12元起步,重量是1千克,范围是江浙沪,如果需要保险,则要另付费。

  在“快”这方面,人人快递确实略胜一筹,传统快递即使是同城,上午发件,最快也要下午才能到。

  将进入南京市场

  律师:有安全隐患

  为何南京还没有开启人人快递?这家公司表示,之前是因为没有找到合适的代理商,接下来他们会考虑自营南京的市场。

  对于这种新兴的快递模式,传统快递业怎么看?南京一家快递公司张师傅表示,“应该影响不大。人人快递做的是同城快递,这个只占快递的一小部分。”

  在这种模式下,安全隐患是大家普遍担心的一个问题。对此,江苏联勤律师事务所刘俊杰律师表示,人人快递公司和快递员之间不是雇佣关系,类似中介又不是中介,这个关系很难定义,因此确实存在一些安全隐患。

  “包裹丢失,谁来监管?这些‘快递员’没有受过正规培训,遇到枪支、毒品,没有鉴别能力怎么办?”刘俊杰认为,这些问题,都有待进一步完善。(郝多)

(责任编辑:石兰)

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