“丧葬一条龙服务”
在医院有“内线”
3月21日,现代快报记者来到南京市鼓楼区一家医院,在太平间门外等了两个多小时,等到了一名中年男子王某。记者称不清楚病人去世之后该怎么办,他表示自己在医院太平间工作了10多年,最近两年才离职,目前他从事丧葬中介服务。对此,医院的保安证实了这一点。王某称自己可以提供“丧葬一条龙服务”,报价600元,这个费用只是基本的服务费,并不包括寿衣、骨灰盒等费用。他并不讳言自己在医院有“内线”,“我跟病区的护工认识,他们把业务介绍给我,我多少要给人家一点介绍费。”他说,在这个过程中,护工还可以赚其他的钱,比如当患者死亡后,护工在征得家属同意后,会立马为死者擦拭身体、穿上寿衣,结束一切后向死者家属收费,光服务费就要400元以上,寿衣价钱另收。
在秦淮区一家医院,太平间工作人员称,太平间的寿衣由殡仪馆提供,只要580元,并且为死者穿衣的服务费只有200元。记者在鼓楼一家医院了解到,太平间提供的寿衣同样是一套580元,穿衣服费为200元,有正式发票。一名不愿透露姓名的工作人员称,有些死者家属在护工的推销下买寿衣,一套寿衣花1000多元很平常。这种寿衣是来自丧葬公司的,护工可以从中拿提成,每套寿衣可以提成30%。
现代快报记者发现,除了护工,有的太平间管理人员也参与介绍殡葬服务。陆大超(化名)是南京某医院太平间的管理人员,自称“殡仪馆以我的电话为准”。他说,如果要求不高,一般整套流程走下来,只要八九千元。这里面包括寿衣、骨灰盒等内容。对于陆大超,有经营丧葬礼仪店的老板称,陆本人不可能去办丧事,“他在医院上班,不方便出面,他是先接下这单生意,再转给其他经营者,赚‘中介费’。”
倒卖死者信息
一条可获利1400元
对于医院护工卖信息给丧葬公司一事,曾经从业丧葬公司的黄斌(化名)告诉记者,这已经成了业内公开的秘密。“我们中介做业务,很大一部分业务就是护工提供的信息,我们付给信息费,近两年信息费一条1000元左右,有的甚至达1200元到1400元。”黄斌说,护工卖信息给中介,是存在多年的行业潜规则,丧葬公司付给护工的信息费逐年看涨,“10年前一条信息费只有300元,现在已经翻了两番多。”
现代快报记者了解到,目前南京多家丧葬礼仪公司都打出“丧葬一条龙服务”的招牌,有的800元,有的只有600元。如果丧葬公司付给护工的信息费就有上千元,丧葬公司怎么赚钱,难道是赔本赚吆喝?对此,黄斌说,丧葬公司当然不会亏本做服务。因为丧葬公司靠基本服务费是赚不到大钱的,丧葬公司赚钱的大头是推销寿衣、骨灰盒。“一套寿衣进价一两百元,卖给家属1000多元。进价四五百的寿衣,卖2000多元,这种情况太普遍了。”
三四千的骨灰盒卖3万多,还经常以次充好
另外,骨灰盒是丧葬公司大赚特赚的一个项目。
黄斌说,丧葬公司与家属见面后,不少家属搞不清楚丧葬事宜,往往会将丧葬事宜全部交给丧葬公司,这其中理所当然包括骨灰盒。丧葬公司让家属选择骨灰盒时,一般情况下是不给家属看实物,而是看图册,图册上有各种各样的骨灰盒,材质、规格、做工不相同,价格千差万别,便宜的骨灰盒只要三四百元,贵的骨灰盒则达两三万,甚至超过10万。便宜的骨灰盒是普通木材,而贵的则有黑檀木、花梨木等名贵木材。
“丧葬公司往往在死者火化时,再拿出实物,实物与家属选择的往往不一致,但外观很难看出来。”黄斌说,以一种进价三四千的黑檀木骨灰盒为例,丧葬公司卖给家属的价格可达3万多元,卖价可达进货价的10倍。这是提供的真货,有的丧葬公司往往以次充好,以低价货充高价货,死者家属只顾得悲痛、伤心,至于拿到手的骨灰盒与自己选择的是不是一模一样,他们根本顾不上鉴别。有的中介经常拿一两百块的骨灰盒卖到两三千块。有的说是玉石的,卖到一两万,其实就是玻璃做的。
(责任编辑:石兰)