随时“增项”、加价
不从,就中途撂挑子
在鼓楼一家殡葬服务中心,工作人员拿出一张传单,上面写着“600元将丧事办好”,600元包括服务人员工资及灵堂材料,如草纸、香炉、火盆、香烛、黑纱、白花等,还免费提供代办放大遗像、协助净身穿寿衣服务。不过,该公司表示家属必须在这家公司购买骨灰盒。
对此,家住河西汉江路的秦女士说,前年她父亲过世,通过护工介绍,一家丧葬公司上门,本来对方说的是服务费800元。不过丧葬公司人员上门后,就开始推销江宁的一处墓地,价格是3万元。而秦女士一家早就商量过,要为父亲实行生态葬。对方推销墓地不成,便称草纸、挽幛、香烛都要另外收费,要价2000元。双方谈不拢,对方硬是要了她100元,之后甩手离开。最后,秦女士联系了南京市殡仪馆,不包括骨灰盒、壁葬费用,只花1000多元便办好了丧事。对此,黄斌告诉记者,这种情况的确存在,甚至有中介公司在逝者火化时,与家属闹翻后撂挑子。
记者探访了数家“丧葬服务一条龙”店,店主们多表示,在南京办一桩一般化的丧事,除墓地外,收费一万左右。秦淮区一家丧葬礼仪店老板称,3天的服务费是600元;蜡烛、香等灵堂材料费是200元;接送参加葬礼人员的大客车,收费六七百元;骨灰盒有高中低档多种,普通的要1000多元……还有需要交给殡仪馆的火化费、租用场地费等。在另一家丧葬礼仪店,店老板按照“不寒酸也不铺张”的标准,也报价1万元左右。其中还包括寿衣1000元左右,骨灰盒2000多元,殡仪馆租厅费用三四千元。
对于这个价格,黄斌说,报价是市场正常水平,不过寿衣、骨灰盒档次、价格不一,丧葬公司很容易在其中做手脚赚钱。
不按他的价格来
扣着死亡证明不放
黄斌说,非正规丧葬公司运作不规范,体现在多个方面。如火化后,丧葬公司人员会要红包,如果家属不给,工作人员便不跟着到墓地下葬。即使到了墓地下葬时,有的工作人员还会向家属要红包,大多数家属都会掏钱。另外,如果家属与丧葬公司中途产生纠纷,甚至不愿按高价掏钱,丧葬公司并不担心。“因为丧葬公司往往提供一条龙服务,公司会把死亡证明、火化证明扣在手里,没有这些证明,死者就没法下葬。”黄斌说,中国人有“死者为大”的观念,家属在办丧事时,往往不会与丧葬公司发生冲突,只能乖乖掏钱。
“南京至少有两百多家丧葬服务公司,大的公司一个月可以做二三十单生意,利润可达二三十万,平均一单赚一万上下是很正常的。”黄斌说,总的来说,非正规丧葬公司的利润可达90%,付出的成本很低。另外,这些公司都是不开票据的。(顾元森 项凤华 付瑞利 浦丽娜)
(责任编辑:石兰)