进军“小语种”新兴市场
对于中小企业来说，“小语种”新兴市场发展潜力巨大，进入门槛相对较低，近年来也成为不少中小企业发力电商的热门选择。
eBay大中华区首席战略官胡蓉蓉就在论坛上提醒：“大家一定要关注新兴市场，像俄罗斯、巴西、印度、阿根廷这些国家，他们不但本身市场需求在增长，同时国民也非常热衷跨境购买性价比高的商品，中国商品在那边的需求非常强烈，每年都是两到三位数的高增长。”
然而跨境电子商务新兴市场是否就意味着可以完整复制发达市场的经验呢？不少行业人士分享了宝贵的实操经验。
俄罗斯是跨境电商中最火的市场之一。主攻俄罗斯市场的俄速通品牌战略总监王斌介绍说，俄罗斯有1.4亿人口，其中就有5600万的网民。在俄罗斯做电商营销，比任何一个国家都要更加重视社会化的营销，比如通过本土社交平台等。
“很多人以为俄罗斯物流是障碍，但是事实上，俄罗斯物流经过几年的打磨，已经不再是太大的障碍了。俄罗斯人对物流要求速度并不是太高，因为大家知道，1.4亿人口，分布在超过中国两倍的面积上，对物流的速度要求高这是不现实的。但相反，他们对性价比的要求会高，所以一系列的因素组合，最后变成了小包裹的量会比较大。总之俄罗斯的市场有非常大的潜力去做。”
商鹊网CEO邹剑宇认为，做小语种市场，“地道”很重要。“很多跨境电商进入小语种的时候，说什么都用机器翻译，但它交付出来的语言产品，对于当地的买家来说，理解的难度比较大，这里面有语言的问题，有表达习惯的问题，也有术语的问题，也有度量衡货币的问题。所以我们所有交付给客户的产品，都是必须经过我们独立培养的人工校对之后的产品。”
Focal priace副总裁张志锋说，很多人对于做小语种市场有一个非常严重的误区，“不要以为把你的英文网站变成一个俄语的或者德语的、西班牙语的、阿拉伯语的，你就要做小语种。这个概念非常不对。首先要看你卖的东西。很多人按照国内的习惯，去百度买关键字、买竞价排名，到国外就去谷歌照样做，但其实很多国家用得最多的不是谷歌。”
他介绍了一个案例，他们的一个团队在土耳其找了一个当地博客的博主合作，结果两周下来，流量增加了600%，订单增加了300%。
“商业回归本质，商业本质是商品，首先消费者为什么买你的东西，他冲什么去的，这很重要，在这个基础上，你想好了再来做你的市场营销。”
张志锋表示，跨境电商重点要了解当地市场，可以通过雇一些本地员工或者到当地生活过的人，熟悉每一个地方独特的消费习惯，才会有好的收益。（ 吴哲 ）
（责任编辑：宋雅静）
