北京24小时书店正式营业 总经理称夜间客流超预期

2014年04月23日 11:45   来源:中国广播网    白杰戈

  据中国之声《新闻纵横》报道,老牌书店“三联韬奋书店”从今年4月8号开始试行通宵营业,成为北京第一家24小时的书店,到现在已经半个月了。今天下午,这里将举行24小时书店正式营业的仪式。

  按理说半个月的试营业之后,很多凑热闹的新鲜劲儿也都过去了,那现在这家24小时营业的书店,夜里的人气依旧吗?过来刷夜的都以什么人群为主?

  今天凌晨1点,三联韬奋书店里除了营业员和两三名记者,还有39名顾客。收银台前有人结帐。过二十多分钟再数一遍,又多出五六个人。不过这比24小时试营业第一天的同时段要少一些。

  营业员:因为一开始都是慕名而来的,都是知道有这事儿才来的,看看。现在其实才是真正需要的。

  三联韬奋书店总经理张作珍介绍,24小时试营业的第一个星期,夜间的客流量从第一天的三百多人,一路增加到五百多人,销售额从一万五千元上涨到三万多元。4月12号星期六,客流量近八百人,销售额近五万元。从第二个星期也就是上周开始,工作日的人气稍微回落,但在周末又有上涨。

  张作珍:现在是这样,周一到周四有点回落,平均两万五左右吧,就是晚上。

  记者:客流的人数呢,有没有一个推算?

  张作珍:平均三四百人吧,远远超出我们的预期了。我们想着运营15天左右的时候,一万块钱可能,是我的预期吧。

  记者:长远的来看,有没有信心能保持这个势头?

  张作珍:应该可以,我觉得持续在两万块钱,平均的话,差不太多。

  关于“深夜书店”大量的媒体报道,甚至也推动了三联韬奋书店白天的销售量。

  张作珍:白天增长50%吧,以前也就三万多块钱,现在平均白天能卖到四万六七,这个也是超过我们的预期的。

  今天凌晨,书店里13张桌子被读书人占满,还有人坐在角落的凳子上或者台阶的垫子上。偶尔能听到轻微的脚步声。首都师范大学的大三学生吴双丹是第三次来通宵看书。

  记者:前两次是哪天来的?

  吴双丹:一次刚好是它试营业第二天,还有一天是上周日的时候。就感觉这边的书种类比较多、比较杂一些,晚上看书效率比较高一点。

  记者:是要看通宵吗?

  吴双丹:大概五点就回去,因为有时候有课。

  记者:会影响上课的精力么?

  吴双丹:一般回去路上在地铁上靠在椅子上睡一下,还行。

  凌晨1点,现场所见超过90%的顾客是年轻人。三联韬奋书店总经理张作珍介绍,深夜12点前后的顾客有所不同。

  张作珍:12点之前的这个年龄段比较广,20岁到80岁的肯定都有,有的拄着拐杖也来了。后半夜来的,留下来的大部分读者都是20岁到40岁这个年龄段的读者比较多。男生为主,女生大学生比较多。

  虽然夜间销售额的大部分是在12点以前,但是张作珍说,12点以后的顾客是书店坚持的动力。

  张作珍:70%的销售可能在12点以前,但是每天12点以后有将近50个人在店里。12点以后的读者其实对于我们这个书店长久开下去,给我们很大的信心。

  根据试营业的情况,书店的配套设施也要调整完善。

  张作珍:包括wifi,我们已经在做了,马上可以使用了。包括移动和联通的手机信号,地下一层基本上是没有什么信号。或者是信号比较弱,我们现在已经跟两家公司联络了,要放两个发射台。有人提出来饮水不方便,我们引进一个售卖机,五一就可以上来了。桌子不够,现在我们又增加了五台桌子,10把椅子。包括坐垫和小凳子我们都增加了不少,基本能满足的改善的,我们现在都在做。

  实体书店遭遇网络冲击,通宵营业更要加大运营成本,有人对前景不乐观,但也有一家民营的24小时书店跟上步伐,计划在北京开业。北京大学中文系教授张颐武表示,北京需要,也应该容得下这样的书店。

  张颐武:一个两千万人口的城市,还容得下一个通宵书店,没有问题。实事求是地说,我觉得太多了维持起来困难,但是两千万人口的城市有很多游客,有很多夜里不眠的人,大家愿意在这里阅读,总是需要有一个两个这样的书店,这个维持起来我觉得还是比较容易的。

  三联韬奋书店原本的营业时间是早上9点到晚上9点,24小时营业之后,增加了晚上9点到第二天早上9点,总共12个小时的营业时间。现在,这一个夜间营业的时段即将结束了,目前,据正在三联韬奋书店现场的记者介绍,通过目测,现在应该是整个一天24小时当中顾客人数相对少一些的时候,可能有一些通宵在这边看书的顾客不会等到最后的这个点,他们已经提前坐早班一点的公共交通工具离开了。下午3点,这边会举行24小时书店正式开业揭牌的仪式,会有一些相关党政部门的官员以及作家的代表出席。这个仪式其实原本是定在4月18号,也就是24小时书店试行10天之后转为正常常规运营的那天举行,不过因为今天是世界读书日,后来决定改在今天,希望可以借这个机会来推动全民的阅读。

  今天,夜场全场8折的这个活动目前暂时停止。书店方面介绍说,这段时间有不少人是提出书店方面夜场的8折能不能永远进行?不过书店的总经理张作珍说,要论到价格、品种和购买的方便程度,实体书店其实是比不过网上书店的,折扣其实可以短期的吸引读者,他们将来也还会不定期的打折回馈读者,但是最重要的他们还是要把更多的资源投放在改进服务、提升读者的阅读体验上。比方说今天晚上的8点到10点半,在书店的现场就会有跟中央人民广播电台等等一些机构联合举办的一场经典诵读的活动。昨天在采访张颐武教授的时候,他也建议说实体书店其实可以通过文化用品、创意产品等等这些跟图书相关的多元化的经营以及一些现场的文化活动,来为书店增加生活化的魅力。毕竟,读者到书店来不仅是买书,更是一种文化生活的方式。(记者白杰戈)

(责任编辑:杨淼)

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